Mardin'de Bimcell Çekim Ve İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor

Yaklaşık 3 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum ve son 34 gündür çok ciddi internet ve şebeke sorunları yaşamaya başladım. Mardin Merkez'de oturmama rağmen telefon çekim kalitesi aşırı derecede düştü, internet sürekli kesiliyor, şebeke bir var bir yok hâle geldi. Merkezde durum böyleyken köylerde bu hattı kullananların ne kadar zorlandığını tahmin bile edemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun görülmediği söyleniyor; ancak günlük hayatımı etkileyecek düzeyde çekim ve internet problemi yaşamaya devam ediyorum. Bir kullanıcı olarak “sorun yok” denilmesine rağmen sorunun fiilen devam etmesi beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.

Bimcell hattımın çekim ve internet sorunlarının bulunduğum bölgede ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bu problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.