to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2023 tarihinde telefonumuzu kaybettiğimiz için BİM den yedek hat aldık bugün 16.06.2023 6 gündür hattımız açılmıyor müşteri hizmetlerini aradığımızda çeşitli bahanelerle oyalıyorlar. Bir türlü muhatap bulup çözüm üretemiyoruz. Nereden bulaştık bunlara...
Bimcell hattımı 4 kez müşteri hizmetleriyle konuşup yurt dışında kullanmak için açtırdım. Ancak hala hat kapalı durumda. Bu şekilde insanları mağdur eden bir operatör görmedim. Vergilerimizden aldığınız parayla iletişim kuramıyoruz. Ailemle beraber böyle bir şey yaşamadım daha önce. Ben bir operatör...
Oğlum için satın aldığım (04/06/2023 günü) Bimcell Genç yeni hat, bugün itibariyle 9 gün geçmiş olmasına rağmen hala görüşmeye açılmadı, aktif hale gelmedi. Saruhanlı (9565-0363 numaralı) BİM mağazasına 5 kez, Bimcell müşteri hizmetlerine ise 2 kez müracaat edip yaşadığım problemi iletmeme rağmen hi...
Bimcell hattımla ilgili online işlemler menüsünden işlem yapmak istediğimde SMS yoluyla şifre alamıyorum. Şifre gönderilemedi hatası alıyorum. Telefonumdaki tüm ayarlar (Premium SMS v. S.) yapılıdır. Durumla ilgili Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çift yönlü kısıtlamada olduğu bilgis...
532050**** numaralı hattımı T***'e taşıdım içinde 60 TL bakiyemi iade etmiyorlar ve diğer hattımı da T****'e taşıdım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar T** T**'a atıyor. Onlara ulaşılamıyor. İnternet sitesi ve 4441444 numaralı hat tamamen insanlar ulaşamasın mağdur olsunlar diye dizayn edilmiş. ...
Bimcell hat kullanıyorum. Telefon görüşmesi yaparken sık sık ses problemi yaşıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor. Mikrofonum bozuk değil. WhatsApp araması yaptığım zaman hiçbir sorun yaşamıyorum. Ses kalitesine HD+ güncellemesi geldiğinden beri ben bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarası ...
Bimcell hat aldım 2 aydır açılmadı. Mağaza yeni sisteme geçildiğinden evrak gönderemediğini, müşteri hizmetleri ise eksik evrak olduğundan bir şey yapamayacağını söylüyor. Organize bir olay gibi görünüyor. Hattımı iptal edip paramı alamıyorum, hattımı kullanamıyorum.
Kahramanmaraş depreminde ailemi kaybettim ve şu an kullandığım Bimcell hat vefat eden babamın üzerine kayıtlı. Hattı üzerime almak istiyorum alamıyorum, t*** bağlıdır diye oraya gittim, ancak faturasız olduğu için bir şey yapamadılar. Ne müşteri hizmetleri adam akıllı ne de uygulaması. Bir önce inşa...
Asla Bimcell hattı alınmamalı. Kaç gündür uğraşıyorum ne aldığım BİM şubesi sorunumu çözdü ne de müşteri hizmetleri bir hafta oldu sorunumu çözemediler. Ve her defasında 1 saat vaktimi harcadılar. Hiçbir BİM personeline eğitim verilmemiş. En son hala yapamayınca da paramı geri iade ettiler. Nereden ...
Pazartesi günü 370 TL'ye sıfır hat aldım 24 saat içinde açılacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşülemiyor bayi personeli maalesef bilgi sahibi değil. Yorumları okumadan aldığıma çok pişmanım. Bu kadar basit bir konunun yapılamaması paranla... Olmanın başka bir hali olsa gerek
