Bimcell geçiş

Bimcell hattım olan numarama tl yüklemek istemiştim banka kartımla. Aynı işlem saniyeler içinde iki kere tekrarlandı. Yani bankadan kaynaklı problemle iki kere 350 TL yüklemiş bulundum. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana e*********@turktelekom.com.tr adresine dekontlarımla beraber mail att...

BİM'de Bimcell adıyla hat satışı yapılıyor ancak hat geçişini gerçekleştirecek personel ya yok, ya izinli ya da şifresi yok. Yani ürünün adı var fakat işlemi yapacak görevli yok. Bir şubede bu işlemin yalnızca bir kişiye bağlı olması mümkün mü? Esat Caddesi/Ankara'da tam dört şube gezdim. Birinde şi...

Bimcell hattımı yurt dışına açtığımda, faturasız hattan bir saniye bile konuşamıyor, internet kullanamıyorum; ancak bakiyemden para çekiliyor. Ayrıca, tarifem ve paketim olmasına rağmen yurda dönmüş olmama karşın, yurt dışındaymışım gibi 555 TL borç gösteriliyor. Dün gece itibarıyla ülkeye girdiğimd...

Bimcell'de 250 dakika paketim iptal edilmiyor. Defalarca 4551'e 'IPTAL250DK' yazdım. 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' diye mesaj aldım. İnternet paketine geçmek istiyorum ama bu paketi iptal etmeden geçemiyorum. Mağdurum. Lütfen paketimi artık iptal edin!

Hattımızı Bimcell'e taşıdık. .../.../... Tarihinde hattınız açılacaktır, takabilirsiniz dediler ve hattı taktık. Aramalara açık. Ancak paket satın almak veya tl yüklemek için giriş yapınca, 'Bu hat Bimcell'e kayıtlı değil' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Bizde de görünmüyor, sisteme düşmemiş'...

Senelerdir Bimcell kullanıyorum ve öğrenciyim. Önceden sadece internet olan paketler vardı ve onları kullanıyordum daha işe yarar ve hesaplı olduğu için, sanırım onları da kaldırmışlar uygulamada görünmüyor. Paketlerin ücretleri almış başını gidiyor zaten bu devride de en çok internet gerekiyor ve e...

Dün telefon numarama 250 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında para bankadan çekildi, ancak Türk Telekom hattıma yüklenen tutar henüz yansımadı. Banka işlem dekontu elimde mevcuttur ve işlem başarılı olarak görünmektedir. Yükleme işleminin kontrol edilip, 250 TL’nin hattıma yansıtılmasını rica ediyorum...

Bimcell hattım üzerinden 5 GB internet paketinden iki kez satın alınmış. Bu işlemin ardından, gereksiz olan paketlerden birini iptal ettirmek istedim. Paketin yaklaşık saat 12 civarında alındığını belirtmek isterim. İptal talebim için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat u...

Turkcell'den Bimcell'e geçiş yaptım. Şu anda Bimcell kontörü yükledim, ancak internetimi kullanamıyorum. İnternet gücü zayıf. Şu anda çok pişmanım, keşke Turkcell'den Bimcell'e geçmeseydim diyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. En yakın zamanda iademin yapılmasını istiyorum.

11 Temmuz 2025 günü Bimcell Faturasız dan Vodafone Faturalıya geçiş yaptım. Geçiş yaparken Bimcell de 90 TL'lik bir bakiyem kaldı. Bimcell müşteri temsilcisi bayan bana e-Devletinize kalan bakiyeniz kesinlikle yatacaktır dedi ama halen yatmadı. 1 hafta oldu. Halen bekliyorum. Benim 90 TL'lik bakiyem...

Bimcell online hizmetler uygulaması çalışmıyor. Hat geçişi yaptım, 2 aydır bu uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine sonuç alamıyorum. 'Veri sil, uygulamayı telefondan kaldır' gibi öneriler veriliyor ama sonuç yine sıfır. Sürekli sıkıntı var ve hep müşteri suçluymuş gibi d...

Bimcell kullanıcısıydım ve geçiş işlemleri öncesinde ekran görüntüsüyle 188,43 TL güncel bakiyemi kaydettim. Aynı gün tekrar kontrol ettiğimde bakiye değişmemişti. 13.07.2025 tarihinde Vodafone'dan geçiş işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. Tekrar Bimcell işlemlerine baktığımda ise kalan bakiye...

Online işlemler uygulamasından anneme paket yapmaya çalıştığımda buna izin vermeyip, 'Bir sorun oluştu' şeklinde bir hata veriyordu. Bunu pek sorun etmiyordum; ancak bugün benim başıma da farklı bir olay geldi ve artık bu uygulamayı yapanların sorumsuzluğundan ve işe yaramazlığından bıktım. Her zama...

Dün internet bankacılığından hattıma bir paket yüklemesi yaptım fakat hattıma bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde dekont istendi. Dekontu ilettim, birkaç saat sonra aradığımda talebimin alındığını ve gün içerisinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar a...

1 Temmuz günü Bimcell'den 170 TL'lik 10 GB internet paketi almak için ilgili numaraya SMS göndererek başvuru yaptım. Paket hattıma tanımlanınca bilgilendirme SMS'i geleceği belirtilmişti. Ancak saatler geçmesine rağmen bu bildirim mesajı gelmedi. Paketin yüklenmesiyle ilgili SMS'i beklemem gerekirke...

Bimcell hattıma Garanti Bankası'ndan 150+250=400 TL para gönderdim, fakat hatta para geçmedi. Dekontları göndermeme rağmen paramı iade etmediler. Beni bankayı aramam için yönlendirdiler. Banka ise paranın bizden çıktığını söylüyor. Yani mağdur olan yine biz oluyoruz. Bimcell tam bir hayal kırıklığı....

Bimcell'den faturasız bir hat almıştım. Daha sonra telefonumu kaybettiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş yapacağım gün hattımda bulunan tüm tl sıfırlandı ve bana vergi borcum olduğu söylendi. Hattımda 15-20 gün boyunca duran tl normalde vergi borcumu karşılıyordu fakat vergi bo...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell'e geçiş yaptım. Bimcell Online İşlemler uygulamasını indirip giriş yapmak istediğimde bu ekranla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Sorunun çözümü nedir? Uygulama üzerinden yükleme yapmak istiyorum.

Antalya'nın göbeğinde Bimcell çekmiyor. Bunu geçtiğimiz 5 yıl boyunca defalarca iletmeme rağmen hiçbir gelişme yok. Muratpaşa semtinde bulunan Cender Otel, Sampi Kavşağı ve Migros Burhanettin Onat üçgeni içinde yaşıyorsanız ya da benim gibi iş yeriniz buradaysa görüşmeleriniz anlaşmayı imkansız hale...

Bimcell hattımı para yüklemediğim için kapatmış 270 gün geçti diyorlar geri alamıyormuşum. Halbuki Bimcell altyapısını kullandığı Türk Telekom 2 yıla kadar hattı geri veriyormuş. Bimcell neden hattımı tekrar açmıyor lütfen bu konuda birisi bana yardımcı olsun 850 TL verip yeni hat almak istemiyorum.

Mevcut tarifem tanımlansın diye 350 TL yükledim hesabıma. Daha sonra internetimi açtığımda tarife dışı kullanım olarak göründü ve 306 küsur TL'yi hesabımdan çekti ve sadece 150 MB internet için o kadar çekti. Kısa zamanda başka operatöre geçeceğim hakkımı helal etmiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur...

Bimcell faturasız hat aldım. Yeni hatlar için 3 ay geçerli internet, konuşma ve mesaj hediyeleri var. Fakat firma bunun reklamını yaparak hat sattığına göre bunlar hediye falan değil ürünün bir parçası olarak görülmeli. Bu hediyeyi almak için broşürdeki numaraya mesaj atmanız gerekiyor. O mesajı att...

Bimcell hattım var. İnternet almak için para yüklemesi yaptım, fakat sistem ağır olduğu için SMS geç geldi. Yüklenmediğini zannedip tekrar yükleme yaptım ve bu nedenle iki defa para yüklendi. Müşteri hizmetlerini arayıp birini iptal etmelerini istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Yanlış y...