to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hat aldım. Yeni hatlar için 3 ay geçerli internet, konuşma ve mesaj hediyeleri var. Fakat firma bunun reklamını yaparak hat sattığına göre bunlar hediye falan değil ürünün bir parçası olarak görülmeli. Bu hediyeyi almak için broşürdeki numaraya mesaj atmanız gerekiyor. O mesajı attıktan sonra mesaja karşılık geliyor ve tekrar başına kayıt yazıp aynı mesajı atıyorsunuz. Karşılık geliyor- gelmiyor veya ikinci mesaja karşılık gelmiyor veya geç geliyor. Amaç sana hatla beraber verdikleri 1 TL yi harcatıp yeniden yükleme yapmanı sağlamak. O 1 TL olmadan hediyeni alamıyorsun. Hatla beraber ver hediyeni. Veya hatta 3 mesaj hakkı olacak şekilde ayarlama yap. Veya danışma hattını bedava yap. Ama amaç belli ve bu amaca ulaştıkları da ortada. Müşteri sabırsız davrandığı için, talimatları doğru uygulamadığı için ya da zaten bu kullanım hakları hediye olduğu için müşteri daima haksız. BİM'e sesleniyorum. Uymayın bu Türk Telekom numaralarına.
BİM mağazasından yeni Bimcell hat aldım. Mağazada gördüğüm yeni hat alanlara özel kampanya afişinde, yeni kayıt olanlara 9 GB internet + 300 dakika konuşma + 300 SMS bedava verilmesi gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya dahil olmak için defalarca mesaj attım ve kayıt oluşturdum ama hediye gelmedi. M...
BİM mağazasından yeni Bimcell hat aldım. Mağazada gördüğüm yeni hat alanlara özel kampanya afişinde, yeni kayıt olanlara 9 GB internet + 300 dk konuşma + 300 SMS bedava verilmesi gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya dahil olmak için defalarca mesaj attım ve kayıt oluşturdum ama hediye gelmedi. Müşte...
Bimcell den Yeni hat alımında bir ay içinde hediye internet ve konuşma süresi kampanyasına sürekli mesaj göndermeme rağmen hiçbir işlem yok. Hattı alalı 1 ay birkaç gün içerisinde dolacak. Mesaj atmaktan bıktım artık verilmeyecekse bizi neden uğraştırıyorlar.
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Bimcell'den faturasız hat aldım. Yeni abonelere özel internet ve konuşma paketi için mesaj attım, hala dönüş yapmadılar. Resmen tüketiciyi hatalı yönlendirmeye yönelik bir işlem. Buradan sorunum çözülmezse resmi makamlara da yazacağım. Bir kampanyayı da yerine getirin. Lütfen şaşırtın.
Yorumlar