to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı yurt dışına açtığımda, faturasız hattan bir saniye bile konuşamıyor, internet kullanamıyorum; ancak bakiyemden para çekiliyor.
Ayrıca, tarifem ve paketim olmasına rağmen yurda dönmüş olmama karşın, yurt dışındaymışım gibi 555 TL borç gösteriliyor. Dün gece itibarıyla ülkeye girdiğimden beri yalnızca 2 saat geçmişti ve paketimde internetim ile konuşma hakkım hâlâ yüksek oranda vardı. Buna rağmen neden ücret tahsil edildiğini anlayamıyorum. Bu durumun açıklaması olmalı; kullanıcılar mağdur ediliyor.
Bimcell faturasız hat kullanmaktayım. Yurt dışına çıkarken her şey dahil paket aldım. Üstelik çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve ne yapabile...
Kullandığım faturasız hatta yaptığım tl yüklemesi sonrasında İnternet paket alımı gerçekleştirdim. Paket alımıyla alakalı Türk Telekom'dan mesaj aldıktan sonra interneti kullanmaya başladım. Daha sonra kullandığım tüm internetin bakiyedeki paradan harcadığını fark ettim. Ve satın alımla alakalı mesa...
Bimcell'de 310 TL'lik tarifemin yenilenmesi için Bimcell mobil uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Kredi kartımdan 350 TL çekilmesine rağmen uygulama üzerinden bakiye yüklenmedi. Mecburen müşteri hizmetlerini arayıp konunun incelenmesi için talepte bulundum. 24 saati geçmesine rağmen hâlâ çö...
19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....
Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 47 TL operatör borcum vardı, onu da ödedim ve kalan 203 TL bakiyemle devam ettim. Sil Süpür kampanyasından 2 günlük 2 GB ücretsiz internet hakkı kazandım. Ancak bu ücretsiz interneti kullanırken, aynı zamanda bakiyemden de ücret kesildiğini fark etti...
Yorumlar