Bitlis Ve Tatvan’da Bimcell Çekim Ve Mobil Veri Sorunu: Kesintisiz İnternet Talebi

Yaklaşık iki haftadır Bimcell hattımda Bitlis merkez ve Tatvan ilçesinde ciddi çekim ve mobil veri sorunu yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada mobil veri neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Hattımın numarası 5729 ile bitmektedir; ayrıca Bimcell kullanan ve numarasının sonu 9588 ile biten yakınım da aynı bölgelerde aynı problemi yaşamaya devam etmektedir.

Bu sorun nedeniyle günlük işlerimi, internet üzerinden yapmam gereken işlemleri ve iletişimimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Farklı bölgelerde ve açık alanlarda da defalarca denememe rağmen mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım; bu şikayet üzerinden tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bimcell’in özellikle Bitlis merkez ve Tatvan bölgesindeki çekim ve mobil veri sorununu detaylı şekilde inceleyerek gerekli altyapı ve teknik iyileştirmeleri yapmasını, internet hizmetini kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanıma açmasını istiyorum. Bu sorun kısa sürede çözülemezse, numaramı farklı bir operatöre taşımayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek isterim.