to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden TL yükledim, ne param yatırıldı ne de bir daha uygulamadan TL yükleyebildim; çünkü 'aktif işleminiz var' uyarısı verdi. Sorunum asla çözüme ulaştırılmadı. Şimdi ise annemin hattı Bimcell, arama yapabiliyor ama arama asla alamıyor, sürekli bir sorun veriyor. Telefonu değiştirdim, aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanmıyorlar ve çözüme de ulaştırılmıyor. Şikayet hattını aradığınızda yine muhatap yok, evrakları doldurmanız isteniyor. Ben çok kez mail attım, hiçbiriyle muhatap bulunamıyor. Gerçekten bu denli müşterinin önemsenmemesi çok garip.
Bimcell'e 26.03.2025 tarihinde banka uygulaması üzerinden 300 TL yükledim. Para hesabımdan çıktı, ancak gün boyu beklediğim liralar Bimcell hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri para girişi olmadığını, başka bir banka üzerinden tekrar denememi istedi. Bir diğer banka hesabımdan da 300 TL yükledim ...
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
Bimcell hattıma, 05.11.2024 tarihi ve saat 16:22'de TL yüklemesi yaptım. Epey bir zaman geçmesine rağmen telefonuma bu yükleme ile ilgili bir mesaj gelmedi. Bunun için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. Ama ne yaptıysam bir türlü müşteri hizmetlerinde canlı bağlantı sağlayamadım. Yükleme yaptığım ...
Hattı Bimcell olan yaşlı anneme tl yükleme yaptım. Mobil veri kapalı olmasına rağmen gözümün önünde ard Arda 2,2,2 TL ala ala tüm tl eridi hiçbir şey yapamadık. Ayrıca tl yüklediğim saat "19:20" yükleme mesajının geldiği saat ise "21:33". Bimcell mobil uygulamada veri kullanımında internetten yediği...
Bimcell online işlemler uygulaması açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler; bunu da defalarca yaptım. Sonrasında bize mail atın dediler, onu da daha önce çok kez denedim fakat asla geri dönüş olmadı. Şu anda paketim var mı, içinde lira var mı göremiyorum...
Yorumlar