to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda yeterli lira olmadığı için internet paketleri bölümünden paket satın alamıyordum. Bunun üzerine 250 TL lira yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra ise uygulamada internet paketleri bölümü tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde paket satın alamadım. Almak istediğim internet paketi 180 TL, ayrıca hattımda telsiz kullanım ücreti de 65 TL olarak kesildi. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı da denedim, fakat düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ya yüklediğim liranın iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını bekliyorum.
Telefonuma paket şeklinde yükleme yapıyorum ancak internet veya dakika paketin günü bitmeden bitmiş bulunuyor. Bu yüzden Bimcell'in kendi uygulaması üzerinden tl yükleyip ayrı bir internet paketi alabiliyordum. Bugün aynı işlemi yaptım fakat ben sadece lira yüklememe rağmen otomatikman 500 dakika yü...
18 Temmuz'da Bimcell uygulaması üzerinden internet paketim bittiği için ekstra internet paketi almak istedim. Uygulamaya girip baktığımda 180 TL'ye 20 GB internet paketi mevcuttu. Hattıma lira yükleyerek paketi almak için işlem yaptım, ancak internet paketi yükleme sisteminin kaldırıldığını gördüm. ...
Bimcell hattıma bugün (17.06.2025) 250 TL lira yüklemesi yaptım. Daha sonrasında paket satın almak için SMS atmama rağmen paket satın alma isteğim saatler boyunca gerçekleşmedi. İnternetim açık kaldığı için de paket harici liralarım tükendi. Zararımın karşılanmasını istiyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...
01.06.2025 tarihinde annemin Bimcell hat paketi bittiği için hattına 250 TL yatırdım. Akabinde babamın da hattına 250 TL yatırdım. Paket yenileme mesajı babamın telefonuna gönderildi, fakat annemin telefonundan 21,50 TL telsiz ücreti kesildi ve paket mesajı gelmedi. Paket ücreti 180 TL ve o gün tele...
Yorumlar