to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun kullandığı Bimcell hattı PUK kodunun yanlış girilmesi sonucu kitlendi. Yeni sim kartı almamız gerekiyormuş. 10 gündür farklı farklı BİM mağazalarını gezdiğim halde hiç birisi işlemi gerçekleştirmedi. Kimisi internet yok dedi. Kimisi yoğunuz dedi, kimisi yarın gel deyip başından attı. Kimisi uzun sürüyor. Bugün yetişmez dedi, kimisi başka mağazaya bak dedi, kimisi sistem değişiyor dedi. Şu an nasıl çözüleceği ile ilgili bir fikrim yok.
Bir ay önce sim kartım bozuldu, bir aydır BİM mağazalarına gidip yeni sim kart çıkartmaya çalışıyorum. Sürekli arıza olduğumu, yenileme çalışmaları yapıldığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok, mağazadan sim kartı değiştirmeniz gerekti diyorlar...
Bimcell hat devir işlemi yapmıyor, BİM mağazaları ve BİM müşteri hizmetleri Türk Telekom'a yönlendiriyor. Türk Telekom ise BİM'e yönlendiriyor. Hattı bir türlü devir edemiyoruz. 10 gündür mağazalar arası mekik dokuyoruz fakat nafile. Yardımcı olmak isteyende yok. İvedi destek ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, BİM mağazalarında yaklaşık 2 haftadır sistem yok denilerek Bimcell hat başvuruları alınmıyor. Sebebini sorduğumda kullanıcı şifre işlemleri dolayısıyla sistemin çalışmadığını, başvuruların dijital olarak alınamadığı bilgisini paylaştılar. Her gün 2-3 farklı BİM mağazasına gittiğimde maale...
Bimcell hattım çalışmıyor bunun için BİM Soğanlı Mahallesi pazartesi pazarı yanında ki şubeye gittim sim kartımın çalışmadığını yeni yedek sim almak istediğimi söyledim bir saate yakın bekledim ve sisteme giriş yapamadıklarını başka bir BİM mağazasına gitmemi söylediler. Yakındaki diğer BİM mağazası...
Bimcell hattım var ve sim kartım artık çalışmıyor. Sim kartımı yenilemek için BİM Mağazasına gittim çünkü sadece Mağazalarda bu işlem yapılıyor. Ne yazık ki 10 tane mağaza dolaştırdılar bir Allah'ın kulu nasıl yapılacağını bilmiyor ya da bilerek vakitlerini harcamak istemiyorlar. Bu sorumsuzluğa bir...
Yorumlar