Bimcell Sil Süpür Özelliği Xiaomi Redmi 10'da Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Bimcell hattımı faturasız olarak Dostküçük paket ile kullanıyorum. Yeni mobil arayüz devreye girdiğinden beri, yaklaşık Ağustos ayından bu yana Sil Süpür sayfası Android işletim sistemli Xiaomi Redmi 10 telefonumda hiç açılmıyor, sadece karanlık bir ekran görünüyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle Sil Süpür’den faydalanamıyor ve hattımı tam verimle kullanamıyorum.

Aynı sorunu birçok kullanıcının yaşadığını bildiğim halde, durumu Bimcell yetkililerine iki kez iletmeme rağmen herhangi bir teknik düzeltme yapılmadı, sadece her iki başvuruda da tarafıma 100 dakika konuşma hediyesi tanımlandı. Ancak konuşma dakikasına ihtiyacım olmadığı için bu hediyeler mağduriyetimi gidermedi, sorun aynen devam ediyor.

Bimcell mobil uygulamasının özellikle Sil Süpür bölümünün Android cihazlar, özel olarak da Xiaomi Redmi 10 modeli ile teknik uyumunun sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.