Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34893611
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Hattı Kapanması Ve Çözüm Bulamama

profile
Kerem
Bimcell
16 Ocak 16:12
633

Eşimin üzerine kayıtlı Bimcell faturasız hattımız, tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle yaklaşık 20 gün önce kapanmış. Bunun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın Türk Telekom bayilerinden tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Ancak gittiğimiz Türk Telekom bayileri bu işle ilgilenmediklerini, böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar.

Şu ana kadar Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hattı açacak net bir muhatap bulamıyoruz. Aynı konuda sürekli yönlendirilip ortada bırakılmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Eşimin hattının tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak konunun incelenip tarafımıza net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell Hesabımdan Açıklamasız 140 TL Kesinti

profile
Halil
Bimcell
11 Nisan 16:40
275

Bimcell hattıma Dost Ultra paketi ile faturalı hat aldım. Yaklaşık 09.03.2026 tarihinden bu yana her ay hattımdan 140 TL ek bir ücret kesiliyor. Bu tutar faturama ayrıca yansımıyor, sadece bakiyemden düzenli olarak çekilmiş görünüyor ve neye istinaden alındığı hiçbir yerde açıklanmıyor. Online işle...

bimcell-hesabimdan-aciklamasiz-140-tl-kesinti-4.jpg
bimcell-hesabimdan-aciklamasiz-140-tl-kesinti-3.jpg
bimcell-hesabimdan-aciklamasiz-140-tl-kesinti-2.jpg
bimcell-hesabimdan-aciklamasiz-140-tl-kesinti-1.jpg

Fatura Kesim Tarihindeki Hatalı Değişiklik Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
Nilsu
Bimcell
09 Nisan 21:07
346

Bimcell faturasız hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:18’de Bimcell uygulaması üzerinden faturalı hatta taşıdım. Geçiş işleminden sonra gelen bilgilendirme SMS’lerinde fatura kesim tarihim 27 Nisan olarak görünüyor. Ancak hattımı 9 Nisan’da faturalıya geçirdiğim için, ilk fatura dönemimin 30 gün ...

fatura-kesim-tarihindeki-hatali-degisiklik-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-2.jpg
fatura-kesim-tarihindeki-hatali-degisiklik-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bimcell Fatura Bimcell müşteri hizmetleri Bimcell Fatura esim Bimcell faturalı hat Bimcell Fatura hattı kapatma Bimcell Fatura aktif etme Bimcell esim Bimcell yapamıyorum Bimcell faturalı hat Bimcell aktifleştirme
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri