to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez Menderes Şubesi’nde Bimcell hat taşıma işlemi için 3 gündür farklı şubelere yönlendirildim ve işlemin 45 dakika sürdüğü gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Şube müdürleri olmadığı için işlem yapılamadı, müdür geldiğinde ise yine süre gerekçesiyle işlemim ertelendi. Sabah erken saatlerde tekrar gittiğimde bu sefer de tabletin şarjı olmadığı ve 1 saat sonra gelmem gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ancak Kümbet Şubesi’nde müdür yardımcısı arkadaş işini bırakıp yardımcı oldu ve işlemi 10 dakika içinde halletti. Kendisine teşekkür ediyorum. Tüm şubelerde aynı ilgiyi ve özveriyi görmek istiyorum.
Böylesine büyük bir işletmede bu tür sorunların yaşanmasını doğru bulmuyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...
BİM zincir marketlerin oluşturmuş olduğu Bimcell hat başvurusu haftalar ve aylar sürmektedir. Nedeni ise ya hatin mevcut olmaması ya da işlemi yapacak olan elemanın olmaması. 5 6 ay önce eşim için gittik yine aynı durum ve aynı sebepler vardı. Şimdi 1 haftadır kendim için hattı mı taşımak için uğraş...
10.10.2024 tarihinden 12.10.2024 tarihine kadar bir operatörden Bimcell'e geçmek için defalarca BİM Pendik Bahçelievler Mahallesi Battalgazi sokakta bulunan BİM mağazasına gittim, her seferinde sistem yok denilerek başka mağazaya yönlendirildim. Yönlendirildiğim Pendik Aydınlıyolu caddesinde bulunan...
Bimcell hattımın bozulması sonucu en yakın BİM mağazasına sorunun çözülmesi ve yedek hat verilmesi için gittim. Ama gittiğim mağazada tabletlerinin bozuk olduğunu ve başka bir mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Başka mağazaya gittiğimde ise Bimcell sistemine girilmediğini ve başka mağazalarda şansı...
Hatay’ın Payas ilçesindeki 4 farklı BİM mağazasında Bimcell’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni kimlik kartımla mağazalara gittim fakat hiçbirinde geçiş işlemini başlatamadım. Mağaza çalışanları “Yapamıyoruz, yarın gelin, öbür gün gelin” diyerek yardımcı olmadılar. Gerekçe olarak sistem arı...
Yorumlar