to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell, hattımda bulunan tl bakiyemden GPRS ücreti altında devamlı ücret kesiliyor. Böyle bir şey hiç basıma gelmedi. Bunun çözümünü istiyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne baş vuracağım. Bu nasıl bir iştir. Bu zamana kadar hiçbir operatör den böyle muamele görmedim. Sorun çözülmezse ailemin bütün hattını başka operatöre taşıyacağım
Bimcell, hattımda bulunan tl bakiyemden belirli aralıklarla 4G GPRS başlığı altında kesintiler yapmaktadır. İnternet o paketimin devam ettiği ve internet kotamın açılmadığı durumlarda bile gerçekleşen bu kesintiler yüzünden mağdur durumdayım bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum
12 Nisan tarihinde Bimcell mobil uygulamasından 303 TL'lik telsiz kullanım ücretim için tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tek seferde 350 TL ardından 20 TL olmak üzere ücretler kartımdan tahsil edildi. 2 gün bakiyeme yansımasını bekledim fakat liralar bakiyeye yansımıyor. Telsiz kullanım ücreti öde...
Bimcell hattımda tanımlı internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanım yapmamama rağmen birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Bu durum ilk kez de değil, ikinci kez yaşanıyor. Normal kullanımımda bu kadar yüksek veri tüketimi mümkün değil. Ancak buna rağmen paketim sanki arka planda biri kullanıy...
85 lira bakiyem herhangi bir paket satın alma gerçekleşmeden 12 liraya düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ben buradan bir şey göremiyorum şeklinde saçma bir cevap verdi. 72 lirayı bana iade ediniz. Aksi halde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tüm aile Bimcell kullanıyoruz ama bu...
Bimcell hattıma tl yükledim, paket artı vergi ücreti düştükten sonra 70 küsur tl bakiyem kaldı. Bir süre sonra internet paketim bitti, hiçbir uyarı olmadan hattımdaki tl'yi birkaç megabayt için komple çekti. İlk defa da başıma gelmiyor, daha önce de yaşadığım bir durum ama artık yeter şikayet ediyor...
Yorumlar