Bimcell Geçiş İşlemim Günlerdir Çözülemiyor Mağdurum

2 Kasım’dan bu yana Bimcell’e geçiş yapmak istediğim numaram (sonu 7212) için Mardin Artuklu Yalım Mahallesi BİM şubesine defalarca başvurdum. Mağaza müdürü ve personeller her seferinde “Müşteri hizmetlerine bağlanacağız, size dönüş yapacağız” diyerek işlemimi sonuçlandırmadı ve her defasında başlarından savdılar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, her gittiğimde farklı bir gerekçe sunuldu ve personellerin birbirinden haberi yoktu.

Günlerdir telefonum tamamen hattız kaldı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Farklı bir BİM şubesine de başvurdum, ancak orada da “İlgili kişi izinli, elimizden bir şey gelmiyor” denilerek mağduriyetim devam etti. Bugün de aynı sorun sürdü ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kaç gündür mağdurum ve hattımın bir an önce açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu olan kişilerden de mağdurum.