to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “spor servisi” aboneliği başlatılmıştır. Abonelik sırasında yalnızca bir yere tıklamam yeterli olmuş, herhangi bir onay mesajı veya yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. 10 gün ücretsiz denileceği belirtilmesine rağmen, bu süre içinde iptal mesajları göndermeme rağmen abonelik iptal edilmemiştir. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim, ancak hesabıma toplamda 400 TL borç yansıtılmıştır.
Bu borç, hattımda bakiye olmadığı için henüz tahsil edilememiştir. Sadece müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve abonelik iptal edildi, ancak borç silinmedi. Hiçbir şekilde bu borcu ödemek istemiyorum. Bilgilendirme ve onay olmadan yapılan bu abonelik ve yansıtılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım: 5518****87.
Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TRT ve Futboll gibi çeşitli abonelikler tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle yaklaşık 100 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu tür aboneliklerin nasıl ve neden hattıma yüklendiğine dair...
19.09.2025 tarihinde saat 01.18’de Bimcell uygulamasından, hattımda mevcut olan 170 TL’nin üzerine kredi kartımla 150 TL daha ekleyerek toplamda 310 TL’lik büyük karma pakete geçmek istedim. Önceki paketi iptal etmeme rağmen sistem, iptal gerçekleşmemiş gibi davranıp 185 TL’lik küçük paketi tekrar t...
Bimcell den şikayetçiyim. Uzun bir süredir Bimcell hattı kullanmaktayız. Babamın üzerine kayıtlı olan hat, babamın vefatı üzerine hiçbir uyarı mesajı ve araması gerçekleşmeden babamın vefatından bir süre sonra birden aramalara kapatıldı. Bu süreçte biz hatta tl yüklemesini belli aralıklarla yaptık. ...
Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...
Bimcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir oyun servisi aboneliği başlatılmış. 33 99 numaralı bir kısa mesajdan bu durumla ilgili bilgilendirme aldım. Hattımdan şu an için herhangi bir ücret kesilip kesilmediğinden emin değilim, fakat kesinlikle iznim dışında gerçekleştirilen bu aboneliği...
Yorumlar