Bimasraf Telefonuma Hiçbir SMS Ulaşmadı, Arayan Soran Da Olmadı

Kubilay

Bimasraf

03 Şubat 08:45

391

30 Ocak 2026 tarihinde BiMasraf üzerinden e-fatura için aktivasyon başvurusu yaptım. İşlem sırasında aktivasyonun telefonuma gelecek SMS ile tamamlanacağı belirtildi ancak o günden beri telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı, arayan soran da olmadı.

Defalarca kez BiMasraf müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Üstelik bu işlemin bedelinin hak edişimden düşeceği söylendiği için ortada belirsiz bir durum oluştu.

E-fatura aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini, gerekiyorsa sürecin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Arif

1 Destek ,

1 Yorum

Bimasraf

12 Şubat 15:30 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Destek hatlarımızda dönemsel yoğunluk yaşanabilmektedir. Bu nedenle tarafınıza dönüş süresi uzamış olabilir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

Benzer Şikayeti Var

15 Nisan 16:36

Sonuç ne oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatura Kesemiyorum, Maaşım Gecikiyor: Bimasraf Sistem Sorunu Ve Destek Eksikliği

Mert

Bimasraf

25 Kasım 2025 20:07

797

Bimasraf uygulamasında fatura kesme günüm gelmiş olmasına rağmen mutabakat bildirimi gelmediği için 24 Kasım’dan beri fatura kesemiyorum. Uygulamayı doğru şekilde kullanmama rağmen sistemde mutabakat görünmediği için işlem tamamlanamıyor. Bu durum doğrudan maaşımı etkileyeceği için ciddi mağduriyet...

fatura-kesemiyorum-maasim-gecikiyor-bimasraf-sistem-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Bahran sonuçtan çok memnun

Çözüldü