Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet


Bimasraf firması, böyle firma olmaz. Yemeksepetiexpress kuryesi olarak fatura kesebilmem için bu firmaya yönlendirdi e imza ve hak ediş mutabakat vs işlemleri için aylardır bir kaydımı açamadılar bakkal dükkanı gibi bugün yarın bugün yarın diye oyalıyorlar. En son aybaşı ödeme yaptım hala daha kayıt açılacak sorduğumda 2/3 iş günü içinde döneceğiz yoğunluk var deniliyor, bir bana var herhalde bu yoğunluklar ki aylardır bir link gönderip ödemeyi alıp kayıt açmak bu kadar zor sanki, onlar yetmiyor gibi bir de karşınızda muhatap da bulamıyorsunuz. Arıyorsunuz açan yok WhatsApp hattından yazıyorsunuz bakmıyorlar falan bizim bakkal bu firmadan daha kurumsaldır.


E fatura modülü aktif değildir. Yazısıyla uğraşıyorum 1 haftadır. Mutabakatı onaylayıp paramı alamıyorum. Bu yüzden. Sözde bilgisayarım internetim yavaşmış. E güven elektronik imza kullandığım için yavaşmış çözülemiyormuş. Bilgisayara 50 kere uzaktan bağlandılar kişisel haklar falan neyse. Kaç farkl...

Bimasraf üzerinden daha önce kayıtlı olan firmamız için e-fatura entegrasyon üyeliğimiz bulunuyordu. Ancak firmamızı kapattık, artık e-fatura mükellefi değiliz ve herhangi bir ticari faaliyetimiz yok. Buna rağmen sistemde 1.190 TL tutarında yıllık ödeme çıkarıldığını gördüm. Uygulamayı artık kullan...
07.10.2025 tarihinde şahıs şirketimi kapattım ve hemen ardından bir Masraf mobil uygulaması üzerinden fatura kesme işlemlerimin de sonlanması için hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle İstanbul’da en az üç kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde hesabımın kapatılacağı ta...

26.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade ed...
Yorumlar