to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Bisikletimin Batarya Ve Teknik Servis Sorunları
Bimaş elektrikli bisiklete sahibim. 1 senelik bisikletimin bataryası yarım verimle çalışıyor. Batarya daha bitmeden olmadık yerde elektrik kapanıyor, desteksiz devam etmem gerekiyor. Ayrıca gösterge de bu durumda yanlış, çünkü bataryayı hep ful göstermeye başladı. Ancak aradığım 1 servis Koşuyolu Kadıköy hariç diğer servisler telefonu dahi açmıyor. Fabrika, İzmir telefonu açmıyor. Koşuyolu da sadece bisiklet sattıklarını, tamir ve parça satışı yapmadıklarını söylüyor. Parayla yaptıracağım ama ona bile muhatap yok. Bu konuda iletişime geçebileceğim ve bana yardımcı olacak bir teknik desteğe ihtiyacım var. Bisiklet sapasağlam. Kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Bimas Bikes Müşteri Hizmetleri
Doğan otomobil sağ olsun insan yerine koyup dönüş yaptı. Ancak parça diye kodlanan batarya bisikletin sıfırı ile aynı fiyat. Bu ne biçim dolandırıcılık. Malının ardında duramayan, 1 senede topu atan mal kaliteli midir? Almayın 20bin lik bisiklete 20 binlik batarya faturası çıkardılar. Dolandırıcı Servis diye yazdıkları numaralar da fake. Açan yok Fabrika bile açmıyor
Dilerim sorun çözülmüştür. Bu bisikletler ithal olduğu için batarya beklemiş ve bekleme süresince destek şarjına konulmamış oluyor ve bu da bataryanın kısa sürede ölümüne neden oluyor. Ben de Bimaş bisiklet alacaktım ama bu batarya konusu kafamı meşgul ettiği için iki gündür araştırıyorum. Almaya karar verirsem bataryayı full doldurtup 36V 7.5Ah olup olmadığının ölçümünü isteyeceğim. Bunun yapmazlar ise 1 yıl içinde eğer batarya 50% güç kaybı gösterirse bataryanın ücretsiz değişimine dair şimdiden yazılı garanti talep edeceğim. Bunu da yapmazlar ise almayacağım. Yerine yerli bir 16" alacağım, en azından piller tazedir diye düşünüyorum. Duruma üzüldüm, destekliyorum. Bimas'ı da kınıyorum.