BİM Online Alışveriş

Bugüne kadar kıyafet ve birçok eşyamı düzenli olarak BİM’den aldım ve genel olarak memnun bir müşteriydim. Ancak yılbaşından hemen önce BİM online mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yılbaşı öncesinde BİM online mağaza üzerinden beyaz eşya, özellikle çamaşır ...

18.12.2025 tarihinde internet üzerinden BİM Web POS üzerinden yapılan bir işlemde, Ziraat Bankası kartımdan aynı ürün için onayım olmadan iki kez çekim yapılmıştır. Saat 12.05 ile 12.07 arasında 998 TL ve 999 TL olmak üzere toplamda 1.997 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu alışverişle ilgili tarafıma...

7 Aralık 2025 tarihinde Konya Meram’da bulunan BİM şubesinden msr2 Çam Çalışma Masası ürünü için sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak “Sayın M*** S** Y***ı msr2 çam çalışma masası siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 779VWK6OOZR9, saygılarımızla.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün 25...

17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında, internet üzerinden "BİM web pos" açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 999 TL ödeme yaptığımı sanarak e-Devlet onaylı Hadibankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, ay...

22.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında BİM Web Pos üzerinden yaptığım alışverişte, Yapı Kredi Bankası World kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler 999 TL ve 996 TL olarak görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden slip görüntülerine baktığımda, bankam da bu tutar...

12 Aralık tarihinde BİM online mağazası üzerinden 101806892 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.900 TL olarak yaptığım hâlde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla BİM’e ulaştığımda, kargoda...

17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında internet üzerinden “BİM web pos” açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 980 TL ödeme yaptım, e‑Devlet onaylı bankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, 980 TL’ye ek olar...

10.12.2025 tarihinde BİM’den yaklaşık 1.390 TL ödeyerek Perilla Flip ütü masası satın aldım. Ürünün kurulumunu bugün yaparken ütü bölümündeki kenar plastik parçanın kırık olduğunu ve bu nedenle ütü masasının zemine tam olarak sabit oturmadığını fark ettim. Ürün daha ilk kurulumda bu şekilde sorunlu ...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Çorum Merkez Mimar Sinan Mahallesi Bosna Parkı BİM şubesinde, personel davranışı nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada indirimde olan bir ürünü satmak istediler, ürünü almak istemediğimi belirttiğimde personel tarafından terslenip ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 08.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe anlamadığım bir şekilde, topluluk kuralları gerekçe gösterilerek askıya alındı. Hesabımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum ve profilimde Instagram kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik bulu...

04.12.2025 tarihinde saat 08:36:36’da BİM sanal pos üzerinden hesabımdan iki kez 990 TL olmak üzere toplam 1.980 TL para çekimi yapılmıştır. Bu saat ve tarihte BİM’den hiçbir alışverişim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarlar çekilmiş ve hâlâ eksik olarak görünmektedir. Herhangi bir alışveriş yap...

Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş yaptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d...

Üç kapaklı gardırop istedik. Ürünün 5 Kasım'dan itibaren BİM'de satılacağını gördük ve 6 Kasım'da sipariş verdik. Bugün 29 Kasım ve ürün hâlâ gelmedi. Ödemesi yapılmış olmasına rağmen, 28 Kasım'da siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye de ancak bizim ısrarımız sonucu ulaşabildik; aksi ...

24.11.2025 tarihinde saat 16.08’de A101’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 1.000 TL’nin A101 adına değil BİM adına çekildiğini gördüm. A101 hesabıma girdiğimde ise bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor ve aldığım ürüne dair hi...

30 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasının online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 175 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 8 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde siparişimin durumu hakkında iki kez mail attım. BİM müşteri temsilcisi M***** T***...

18.11.2025 tarihinde BİM’in yatırımcı iletişim merkezi olan 0216 564 03 03 numarasını aradım. BİM’e ulaşabileceğim başka bir numara olmadığı için tek iletişim yolum buydu. Ancak hem ulaşmakta zorluk yaşadım hem de telefona bağlandığımda görevli kişi kaba bir şekilde “Burası üzerinden sorularınızı al...

Marka: A101 (online alışveriş) – ödeme provizyonunda görünen: “BİM web pos” Ürün: Araç akü şarj ve hava kompresörlü cihaz (tek ürün) Kart: Garanti BBVA sanal kart – son 4 hanesi 9011 12/11/2025 tarihinde saat 14:10 civarında A101 internet sitesinden araç akü şarj ve hava kompresörlü bir cihaz içi...

03.11.2025 tarihinde BİM web pos adına internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek 1.999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası’ndan 3D güvenlik kodu geldi, işlemi onayladım. Ancak siparişime dair herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve ürünüm tesl...

06/11/2025 Perşembe günü, Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi BİM şubesinden sipariş verdim (#s0bc-I64X). Siparişimde ana ürün olarak tavuk ve yan ürünler bulunuyordu. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi ancak iki paket tavuk eksikti ve bu konuda bana hiçbir ...

BİM mağazalarından koltuk aldım koşulsuz iade hakkına sahip olduğumuzu her yerde bildirmesine. Rağmen tabletten online alınan ürünün iadesi olmadığını söylüyorlar ürün elimde kaldı hiç memnun kalmadık. Arkasında durmayacağınız ürünü neden görmeden satışını yapıyorsunuz.

9 Ekim'de BİM'den sipariş kodu 3C9VU187J3LN olan mse eko Çalışma Masası'nı satın aldım ve ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürünün 20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk gönderdiğim mailime, ürünün 20 iş günü içinde t...

29 Ekim’de BİM’den kredi kartı ile 5.990 TL’ye satın aldığım Marina Grill kuzine kamp sobası bugün ev adresime teslim edildi. Ancak ürünün daha önce iade edilmiş olduğu çok belli; boruların bazıları yamuk ve zorlanmış, sobanın üstü ve arkası çizik durumda. Ayrıca tutma kolu, sabitleme vidaları, kulp...

BİM’den Konya Genç Osman Caddesi üzerindeki şubenizden Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Sorun, satın aldıktan sadece iki gün sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana sürekli devam ediyor. Yetkili Kumtel ...