to read complaints and reviews, or file yours.3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspir...atör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malze
16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üze...rinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula
"Teşekkürler"
Ankara Keçiören Osmangazi şubesinden 09/04/20025'de BİM'den Kumtel set üstü ocak aldım broşürlerde 2.690 yazarken benden... 2.890 TL çekildi bunun sebebini öğrenmek istiyorum.
"Teşekkür ediyorum"
BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu ...için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerekt
Kumtel set üstü ocak büyük pişmanlık. BİM'den aldığım set üstü ocak bozuk çıktı. Bana kurulumu ücretsiz dediler, ancak 5...00 TL kurulum ücreti aldılar. Bir hafta oldu alalı, ocağı çalıştırdığımda elektrik süpürgesi gibi ses çıkıyor. Derhal ya değişim ya da iade alınsın, kurulum ücreti iade edilsin.
BİM marketler zincirinden set üstü ocak aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Tamam dedik, Kumtel yetkili servi...sini aradık. Geldiklerinde, 'Yanlış almışsınız, bunu değiştirin ya da ben parça değiştireyim' diyerek 300 TL aldılar. Üstüne bir de 4 adet ayak takıp bir şey bağlamadan 300 TL tale
Merhaba, BİM'den set üstü ocak aldım. Ocağın üzerinde ve marketten söylenen kurulumun ücretsiz olduğuydu. Servisten ara...ndığımda servisin ücretli 300 TL olduğunu iletti. Bende bize söylenen ücretsiz olduğu idi. O gün için evde değildik. 6 aralıkta gelebileceklerini ilettiler. 6 Aralık cuma günü oldu
"Ürünün arkasında durup iadesini aldığız için teşekkürler ederim."
Adana gülbahçesi Mahallesi BİM marketten 15.09.2024 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak aldık ürün bozuk çıktı içinde g...az kaçağı var sesli bir şekilde patlama yaparak sönüyor BİM şube yetkilisi ayıplı olan ürünü değişim yapmıyor. Ürünün yenisi ile değişilmesini istiyorum. Daha bir haftalık değil
BİM marketten Kumtel marka set üstü ocak aldım. Sonuçta bu ürünü bana satan BİM. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradı...m fakat 15 gündür gün içinde gelecekler diyorlar ama kimse gelmiyor. 15 gündür aynı olayı yaşıyorum. Arıyorum, gün içinde gelecekler diyorlar ama 15 gündür gelen yok. Ben ürünü BİM
BİM den ankastre set aldım. Almadan önce bazı yorumlarda fırın tepsisinin boyutunun küçük olduğu yazıyordu. Müşteri hizm...etlerini aradım sordum standart ölçüde olduğunu söylediler. Açıp bakma durumu olmadığı için söylediklerine güvenerek aldım. Fırın tepsisi standart ölçülerde değil, fırını denemek i
Antalya Kepez Dede Korkut mağazanızdan Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. BİM afişinde kurulumun ücretsiz olduğu be...lirtiliyor. Ancak Kumtel servisini aradığımda benden ücret talep edildi. BİM ile görüştüğümde ise şikayetimi buraya yapmam gerektiği söylendi.
20 gün oldu. Kumtel marka set üstü ocak aldım ve iade etmek istiyorum, ancak bir türlü iade işlemi gerçekleştirilemiyor.... Sürekli başka bir sorun olduğunu söylüyorlar, nedenini bilmiyorum. E-posta yoluyla iletişim kurup dönüş bekliyorum. Ürün faturası ve ürünü kendilerine teslim ettim, ancak sorunu b
BİM'den 2 adet ankastre set aldım biri siyah biri beyaz renk ikisini de aktif şekilde kullanıyoruz biri benim değeri ann...emin evinde kuruldu. Siyah olanda bir sorun yaşamadım ama beyaz olan kurulumdan itibaren bence sorunlu bir urundu. Ocak başlıklarının lastiklerinde. İçindeki kablosu görülüyordu. K
BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldık. Kurulum için ne Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de buradaki serv...isten hizmet alabiliyoruz. Birçok yoruma baktığımda Kumtel'in servis hizmetinin problemli olduğunu görüyorum. Neden bu kadar problemli bir firmanın ürünlerini satıp müşterileri mağ
Kumtel Set Üstü Mutfak Ocağı (Kumtel Servis Kaydı No: 6616302) Merhaba, Eylül 2023'te BİM marketten Kumtel marka KO-40 ...TAHDF model set üstü mutfak ocağı aldım. Aldığım mutfak ocağı 11 Kasım 2023 Cumartesi günü birden patladı. Hafta sonu olması nedeniyle sanırım Gebze/Kocaeli yetkili servisine ulaşa
Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen ücret alınıyor. Bu konuyla ilgili bir çözüm yapılması gerekiyor ya da ...kutu üzerine ayrıntılı bilgi yazılmalı. Bu yüzden BİM müşteri memnuniyeti kaybediyor. Bu konuda kiminle muhatap olacağımız hakkında bilgi verilmesi gerekmektedir.
BİM den Kumtel Set üstü Ocak aldım. Çakmakları fişi takınca otomatik yanmıyor diye Garanti kapsamında olduğu için Servis... çağırdım. Servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ücret karşılığında olacak dedi bunu kabul edip ücreti de 400 TL karşılığında değiştirdim. Sonra tek bir tanesi için da
"Ürün genel merkezden arayan müdür sayesinde sonunda elimden alındı iade edildi çok uzayan bir süreç ve defalarca yazılan şikayet sonrası bir sonuca ulaştık teşekkür ederim 🙏"
BİM Mardin artuklu tufan kansu va mağazasından 03.06.2023 17:55'de almış ol...duğum Kumtel set üstü ocak'ta daha kullanılmadan ocak gözünde mevcut buluna
BİM'den Kumtel set üstü ocak aldık dün. Kumtel garanti için aradık açmadılar ulaşamadık. Tezgaha uyup uymadığına bakmak ...için poşetini açtık tezgaha büyük geldiği için iade etmek istedik ama iade kabul etmediler. Açıldığı için Kumtel'e de hala ulaşamıyoruz.
