BİM İade genel merkez iletişim

22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...

5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...

Geçen hafta BİM Eyüp Sultan merkez mağazasından hava temizleme cihazı satın aldım. Ancak genel araştırmalarım sonucu üründen memnun kalmayacağım kanısına vardım. Ürünü aldıktan bir gün sonra mağazaya tekrar gidip, almış olduğum ürünün iptalini ve para iadesini talep ettim. Mağaza sorumlusu olduğunu...

Menemen Seyrek Kaynaklar Caddesi no:56 adreste yer alan BİM mağazanıza sizin şubelerinizden aldığım Mehmet Efendi'nin Türk kahve Makinesi (2adet) her ikisinin de arızalanması üzerine bu şubenizin yetkili müdürü olduğunu söyleyen İ***** A****** elemanınıza makineleri ilgili servise göndermesi konusun...

28.08.2023 tarihinde BİM markette kasada yaşanan bir sorundan kaynaklı banka hesabımdan iki defa 121 liralık bir tutar çekildi ve bir defa fazladan çekilen 121 liranın bir sonraki ilk mesai günü iade edileceği söylendi ve bu günün tarihi 19.10.2023 yani 22 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. ...