Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Nedeniyle Televizyon Satın Alamıyorum

07 Kasım 2025 Cuma günü Şişli Bomonti BİM şubesinde TCL marka televizyon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 27.000 TL olarak görünüyordu fakat kasada 30.000 TL olduğu söylendi. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, kod değişikliğinden kaynaklı fiyat farkı oluştuğunu ve cuma akşamı olduğu için merkeze ulaşamayacaklarını, pazartesiye kadar beklememi, indirim tanımlanarak ürünü etiket fiyatından alabileceğimi belirttiler.

Pazartesi günü tekrar mağazaya gittiğimde merkezden henüz cevap gelmediği söylendi. Salı günü ise mağaza tarafından arandım ve merkezin 45 gün boyunca ürünün satılmamasına karar verdiğini, bu sürenin sonunda indirim olabileceğini ilettiler. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma garanti, iade veya başka bir hakla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Ben ürünü mağazada gördüğüm etiket fiyatı olan 27.000 TL’den almak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve yasal olarak hakkım olan fiyat üzerinden satışın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.