Ana Sayfa
BİM
Aktüel Ürün
Emsal Fıstık Ezmesi Katı, Kötü Koku Ve Acı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ID:34868695

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Emsal Fıstık Ezmesi Katı, Kötü Koku Ve Acı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Özlem

BİM

14 Ocak 12:17

892

BİM marketlerin aktüel ürün olarak getirdiği Emsal marka fıstık ezmesini Aydın merkezdeki bir şubeden yaklaşık 2–3 hafta önce satın aldım. Fıstık ezmesini çok seven ve sık kullanan biri olarak ürünü denemek istedim ancak yaşadığım hayal kırıklığını özellikle belirtmek isterim.

Ürün son derece katı kıvamlı, kötü kokulu, aşırı kavrulmuş ve acı bir tada sahipti. Lezzet olarak da beklediğimin çok altında kaldı ve açıkçası aldığıma pişman oldum. Üzülerek söylüyorum ki bu deneyimden sonra ürünü kimseye tavsiye edemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım. Bu nedenle buradan geri bildirimde bulunmak istedim. Bu ürünün telafisinin yapılmasını, aynı kalite sorunu devam edecekse bu seriyle değişim yapılmasını ve eğer doğru kalitede bir ürün sunulmayacaksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Ocak 10:38

Emsal marka şeker ilavesiz fıstık ezmesi 1000 gr ürününüzü, BİM marketlerin aktüel ürün olarak getirdiği kampanya kapsamında Aydın merkezdeki bir şubeden yaklaşık 2–3 hafta, en fazla 1 ay önce satın aldım. Kavanoz üzerinde tett: 19/12/2026, üretim tarihi 19/12/2025 ve p. No: 251219 bilgileri yer almaktadır.

Fıstık ezmesini çok seven ve sık kullanan biri olarak bu ürünü denemek istedim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün son derece katı kıvamlı, kötü kokulu, aşırı kavrulmuş ve belirgin şekilde acı bir tada sahip. Lezzet olarak da beklentimin çok altında kaldı ve bu nedenle ürünü aldığıma pişman oldum.

Bu nedenle, söz konusu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu seriyle ilgili bir problem varsa incelenmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bim’de Açılmayan Antep Fıstığı Şikayetinde Yetersiz İade Cevabı

Mehmet

BİM

30 Aralık 2025 23:45

472

BİM’de normal Antep fıstığına göre az daha uygun fiyata satılan Keyifçe marka 500 gr Antep fıstığı aldım. Ürünün yaklaşık üçte biri hiç açılmamış, yani çöp diyeceğimiz düzeyde kötü çıktı. Durumu hem ambalaj üzerindeki üretici firmaya hem de BİM merkeze şikayet olarak ilettim. Üretici firmaya gerçek...

bimde-acilmayan-antep-fistigi-sikayetinde-yetersiz-iade-cevabi-2.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Fıstık Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

BİM

19 Ocak 2025 13:28

1.409

BİM'de satılan Simbat marka tuzlu fıstık aldım. Ambalajda mükemmel görünen fıstık, açtığımda hayal kırıklığı yarattı. Küçücük, zayıf ve acı; içi ne kadar çöp varsa doldurmuşlar. BİM'e iade için gittiğimde, ambalaj açılmış olduğu için tekrar iade almayı kabul etmediler. Yani ambalajı açtık ama tüketm...

BİM'den Aldığım Fıstık Hayal Kırıklığı Yarattı

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Kokulu Pirinç Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik

Sedef

BİM

20 Kasım 2025 20:36

4.794

İstanbul Çekmeköy’deki BİM marketten yaklaşık 3 ay önce Lezzet Efsane Basmati Pirinç aldım. Ürünün paketini yeni açtığımda pirincin ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen, yemek yaptığımda da bu koku devam ediyor ve kokusundan dolayı yen...

Ağır Kokulu Pirinç Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik

BİM Uskumru Balığı Kalitesiz Ve Kılçıklı: İade Talebi

Mehmet

BİM

30 Aralık 2025 20:39

1.145

28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı...

Aldığım Basmati Pirinçte Yoğun Kötü Koku Sorunu

Eda

BİM

07 Ekim 2025 17:28

8.308

3 hafta önce Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi BİM şubesinden Lezzeti Efsane markasına ait 1 kg’lık iki paket basmati pirinç aldım. İlk paketi 3 hafta önce, ikinci paketi ise 2 hafta önce satın aldım ve bugün denemek için bir paketi açtım. Paketi açar açmaz çok ağır, kötü bir koku ile karşılaştım. ...

aldigim-basmati-pirincte-yogun-kotu-koku-sorunu-1.jpg

1 Destek