BİM'den Satın Aldığım Rus Salatasında Taş Ve Sert Yabancı Madde

İstanbul Sarıyer Reşitpaşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 06.01 tarihinde öğleden sonra 3–4 civarında Rus salatası satın aldım. Ürünü yerken içinden taş çıktı, ayrıca çiğnenemeyecek kadar sert başka bir yabancı maddeyle de karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen ve kalite açısından kabul edilemez olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Gıda ürününün içinde taş ve sert yabancı maddeler çıkması, üretim ve kontrol süreçlerinde ciddi bir aksaklık olduğuna işaret ediyor. Bu nedenle, hem satın aldığım ürünün hem de aynı partiden diğer ürünlerin acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, yaşanan durumla ilgili bir özür beklediğimi ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.