BİM Ürün Tedariği Ve Yanlış Bilgilendirme



14 Temmuz, 20 Temmuz, 4 Ağustos ve 15 Eylül tarihli kataloglarda yer alan elektrikli bisiklet modellerinin hiçbiri Konya-Seydişehir şubelerine gelmemiştir. Konuyla ilgili şikayetlerimi şirkete belirtmeme rağmen çözüm odaklı bir anlayış sergilenmemiştir. Yukarıda belirttiğim tarihlerdeki elektrikli bisikletlerin Seydişehir'e neden gelmediğini öğrenmek istiyorum.
Gelişme
17 Kasım Cuma günü BİM'e gelecek olan RKS RS 3 Pro X elektrikli bisiklet modeli için Seydişehir'deki mağazalarla perşembe gününden görüştüm. Ürünün Seydişehir'deki iki mağazaya geldiğini öğrendim. İncesu yolundaki mağazada, bisikletin kodunda sıkıntı olduğu ve cuma günü satışa çıkamayabileceği söylendi. Cuma sabahı birkaç mağazayı dolaştım ve ellerinde ürünün olmadığı söylendi. 9.20 gibi İncesu yolundaki mağazaya gittiğimde ise bisikletin satıldığını öğrendim. İncesu şubesindeki personelin beni atlatarak ürünü yakınlarına sattığı kanısındayım. Temmuz ayından beri BİM'e gelen kalın tekerlekli elektrikli bisiklet modellerini almak için uğraşıyorum. Mağaza mağaza dolaşıyorum ancak ne hikmetse ya mağazada ürünün olmadığı belirtiliyor ya da ürün satılmış oluyor. Müşteriler arasında kayırmacılık mı yapılıyor?
















