to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde saat 20:36 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu’daki BİM mağazanızdan peynir almak istedim. Ürünün et...iket fiyatını barkoduyla karşılaştırarak kontrol ettim ve rafta 29,90 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, kasada 49,90 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğ
12.06.2026 tarihinde Eskişehir Deliklitaş şubesinde Lotto marka bir şortla ilgili ciddi bir yanıltıcı durum fark ettim. ...Mağazada ve görsellerde ürün için %100 pamuk ibaresi yer almasına rağmen, şortun iç etiketinde %74 pamuk yazıyordu. Bu çelişki sebebiyle ürünü özellikle satın almadım. Bu ürünü ge
Dün akşam Antalya Çağlayan, Bülent Ecevit Bulvarı’nda, Pekiyi Pastanesi’nin karşısında bulunan BİM şubesine karpuz almak... için gittim. Karpuz seçerken yardımcı olmalarını rica ettiğimde, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, “Ben burada karpuz seçme işine karışmıyorum ve kötü çıkarsa da
15.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Tokat Erbaa stadyum kavşağındaki BİM mağazasından tost ekmeği satın aldı...m. Aynı akşam saat 21:00 civarında paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Gıdanın bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Kasad
BİM’in kendi ürünü olan Gof Gof fındıklı gofretini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir şubenizden aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 4–5 gün olmuştu, bugün yemek istediğimde paketi açıp bir ısırık aldığım anda gofretin içinden plastik yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Plastik parça ısırdığım yerdeydi ve
16.06.2026 tarihinde Bartın Ulus BİM şubesinden yaklaşık 180 TL ödeyerek aldığım karpuzun içinin tamamen çürük olduğunu ...eve gelip kestiğimde fark ettim. Market bana uzak olduğu için ürünü geri götürerek iade veya değişim yapma imkanım olmadı. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de böyle bir ürünü
Antalya Manavgat Sarılar Oymapınar’daki BİM mağazasında çalışan özel eğitim raporlu oğlum B******* C****** ile ilgili ya...şadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun %25 oranında özel eğitim raporu bulunuyor, dikkat dağınıklığı ve dhp tanısı var. Buna rağmen 6–7 ay boyunca BİM’de gayet normal ş
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1754/3 Sokak Mucipbey Apartmanı altındaki BİM marketle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi şe...kilde rahatsızlık yaşıyoruz. Marketin site içindeki kapalı bahçe alanı, personel tarafından hem kağıt atıklarının yığıldığı bir alan hem de sigara küllüğü gibi kullanılmaya başland
Turgutreis Pazar Sokak’taki BİM şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubenin daimi müşterisiy...iz, ben ve komşularım neredeyse her gün buradan alışveriş yapıyoruz. Ancak yeni gelen mavi yaka mağaza sorumlusu geldiğinden beri, yaklaşık 15–20 gündür, mağazada kendimizi rahatsı
16 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.33’te Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi Çevre Yolu üzerindeki BİM şubenizden... alışveriş yaptım. “Meyve sepeti” olarak geçen, etiketinde indirimli fiyatı 150 TL yazan dondurmayı aldım. Raf etiketinde 190 TL’den 150 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Ancak kasada
Bugün İzmir Aliağa Yeni Mahallesi Samurlu Caddesi’nde, Sıcacık Unlu Mamulleri yanında bulunan BİM şubesinden 69,50 TL’ye... Osmanoğlu Ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha 13 gün olmasına rağmen, içerisindeki kremada ciddi bir tat değişimi vardı ve krema dili yakacak derecede bozulmuş durumday
16.06.2026 tarihinde saat 15.42 civarında BİM Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi’ndeki BİM d-786 Gölşehir şubesinden alışve...riş yaptım. Ardından A101’e geçip poşetlerimi kasaya yakın bir yere bıraktım ve BİM’den aldığım ürünlerden biri olan hamburger köftesini iade etmek için kısa süre içinde tekrar BİM
15.06.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Adana Seyhan Gülay Şanlı BİM şubesinde alışveriş yaparken reçel reyonunda...n ürün alırken, kavanozlar istemeden birbirine değdi ve cam kavanozlardan birinde çatlama oluştu. Bunun üzerine mağaza sorumlusu yardımcısı B**** D******* isimli çalışan, eşime kar
12.06.2026 tarihinde BİM’den Fakir marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve ikinc...i kullanımda hiç çalışmamaya başladı. Yani 3 günlük ve sadece ikinci kullanımda arıza veren bir ürünle karşı karşıya kaldım. Arıza sonrası 16.06.2026 akşam saat 18.00 civarında ür
15.06.2026 tarihinde Ümraniye Kemerdere’de bulunan BİM şubesinden yaklaşık 400 gram tavuk kanat satın aldım. Eve gelip p...aketi açar açmaz ürünün bozuk olduğunu ve tüm eve çok ağır, kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünün fotoğrafını çektim, fişimi sakladım ve evde kokup mikrop yaym
İzmir Yeni Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan iki katlı BİM marketin sevkiyat saatleriyle ilgili ciddi bir rahatsız...lık yaşamaktayız. Yaklaşık 3–4 haftadır sevkiyatlar sabah 07.50–08.00 civarında gelmekte ve kamyon gürültüsü, elektrikli transpalet sesleri ve palet çekme sesleri nedeniyle evlerim
3 Haziran’da BİM Köprübaşı şubesinden pedallı traktör satın aldım. Ürünün eve teslim edileceği söylendi, afişte 15 gün y...azdığını söylediğimde ise çalışanlar 1 hafta, en geç 10 günde geleceğini belirttiler. Buna güvenerek ödemeyi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Fo
12.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Samsun Bafra İlçesi İshaklı Mahallesi Göktuğ Sokak’ta bulunan BİM mağazanıza, ...başka bir BİM şubesinden fişiyle birlikte aldığım bardaklardan birinin çatlak çıkması nedeniyle değişim talebiyle gittim. Kasada görevli A****** A***** isimli personelin, ürünü baş
16.06.2026 tarihinde BİM Batı Pendik şubesinde nostaljik radyo almak için mağazaya gittim. Ürünün stokta göründüğünü öğr...enmeme rağmen çalışan, paketlerin içinden ürünü bulamayacağını söyleyerek satış yapmadı. Mağazada görevli personele durumu sorduğumda, depoda paketlerin içinde arama yapamayacağın
16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetlerine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai sa...atleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda sistem yalnızca “online işlemlerden başvuru yapan” ifadesini söyleyip
Geçen yıl nisan ayında Samsun’a gittiğimde Güzelyalı BİM şubesinden North Pacific marka siyah, orta boy bir valiz satın ...aldım. Valizi sadece iki kez, Samsun–Ankara ve Samsun–Adıyaman seyahatlerimde kullandım. Yaklaşık 8 aydır hiç kullanılmayan ve görünüm olarak yeni sayılabilecek bu valizi bugün tek
Tekirdağ Çerkezköy M**** S***** Ortaokulu’nun oradaki BİM okul mağazasından dün yaklaşık 500 TL tutarında havlu satın al...dım. O sırada kasa çok kalabalıktı, fiş de verilmedi; ben de özellikle talep etmedim. Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasadaki personel fiş olmadığı için iad
06.06.26 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ruşen BİM şubesinden Philips 3300 lattego model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken garanti için belgenin kutunun içinde olduğu söylendi ancak kutuyu açtığımda herhangi bir garanti belgesi ya da fatura bulamadım. Bu durum üzerine önce Philips müşteri hizmetle
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
