BİM Şubesinde Fazla Kilo Tartım Hatası Ve Haksız Ücretlendirme

09.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No:50 adresindeki BİM şubesinden 6 adet poşet içinde muz aldım. Muzlar yaklaşık 900 gram gelmesine rağmen kasada 1.900 gram olarak geçirilmiş ve muzlar için 168 TL ödeme yapmışım. Evde çocuklar muzları yediği için ürünü geri götüremedim; ancak muzların orta boy olmasına rağmen bu kadar kilo olmaması gerektiğini düşünerek ertesi gün aynı şubeye gidip durumu kontrol ettirdim.

Mağazada 6 adet muzu tarttırdığımda, en büyüklerinin 1.100 gram geldiğini, benim aldığım boyutların ise yaklaşık 900 gram olduğunu gördük. Çalışanlar kameraları izlediklerinde kasada fazla kilo geçirildiğini doğrulayıp "Doğru abi" demelerine rağmen, ortada muz kalmadığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Bu mağazada daha önce de benzer hatalar yaşandığı için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Haksız yere ödediğim yaklaşık 1 kilo muz bedelinin iade edilmesini ve ilgili şube çalışanlarının bu tür tartı ve kasa hatalarına karşı uyarılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.