to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Gündoğan Mahallesi Azerbaycan Caddesi’ndeki BİM şubesinden babam için Nokia HMD 105 2023 model tuşlu telefon satın aldım. Babam yaşlı olduğu için ekranı kullanabilmesi önemliydi; telefonu açıp kullanmaya çalıştığımızda ekranın çok küçük olduğunu ve yazıları okuyamadığını gördük.
Ertesi gün, fişim de yanımdayken ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, kasadaki ve mağaza görevlileri tuşlu telefonlarda iade alınmadığını, paketi açtığımız için hiçbir şekilde iade veya işlem yapılamayacağını söylediler. Paketi açmadan ekranın bu kadar küçük olduğunu ve babamın okuyup okuyamayacağını anlamam mümkün değildi; buna rağmen kesin bir dille iade talebim reddedildi.
Fişim hâlâ duruyor ve ben ürünü sadece babam kullanamadığı için, çok kısa bir süre içinde ve hiçbir hasar vermeden geri götürdüm. Buna rağmen yardımcı olunmaması beni hem mağaza hem de BİM markası adına oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesinin yapılmasını veya BİM’in bu konuda daha müşteri odaklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde BİM’den Nokia marka bir cep telefonu satın aldım. Ürün kutusu açıldıktan sonra, telefonun ekran boyutunun gerek kutu üzerindeki görsellerden gerekse beklentimizden daha küçük olduğu fark edilmiştir. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanılmadan aynı gün tekrar kutusuna konulmuştur...
17.12.2023 tarihinde belirtilen BİM mağazasından bir adet pijama takımı ve bir adet battaniye aldım. Pijama takımının bedeni uymadığı ve battaniyenin ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...
Nokia 
Yorumlar