BİM Fiyat Hatası ve Saygısızlık

Diyarbakır Kayapınar medya Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım mağduriyeti ve çalışanınızın saygısız tavrını paylaşmak istiyorum. Cuma günü bu şubeden indirimli olarak 169 TL etiketiyle satılan yumurtayı aldım, ancak fişime sonradan baktığımda indirimden faydalanamadığımı fark ettim. Durumu mağaza yöneticisine ilettiğimde yoğunluk olduğunu, daha sonra gelirsem arkadaşlarının yardımcı olacağını söyledi.

Ben de ertesi gün 5 aylık bebeğim ve 7 yaşındaki çocuğumla birlikte tekrar mağazaya gittim ve yaşadığım durumu anlattım. O gün yumurta gerçekten indirimdeydi ve bana 140 TL üzerinden eksik para iadesi yapıldı, yani hem önceki günün mağduriyeti giderilmedi hem de bugün geçerli olan fiyattan eksik ödeme almış oldum. “dünden beri bu çocuklarla gelip gidiyorum, beni uğraştırıyorsunuz, böyle olmaz” dediğimde, oradaki erkek çalışan bana “banane senin çocuğundan” diyerek son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı.

Hem iki gündür bu mağduriyetle uğraşmam hem de çocuklarım yanımdayken böyle bir söz duymam beni çok üzdü. Ben kimsenin ekmeğiyle oynamak istemiyorum, sadece bana eksik verilen para farkımın ödenmesini ve bu saygısız ifadeyi kullanan personelin bizzat benden özür dilemesini talep ediyorum.