BİM Eklerindeki Çikolata Kalitesi Düşüşü Ve İade Talebi

Uzun zamandır BİM’den ekler alıyoruz ve hem fiyatı hem de lezzeti nedeniyle pastanelere göre özellikle tercih ediyorduk. Bugüne kadar memnun kaldığımız bu ürün, bugün Çanakkale Biga’daki BİM şubesinden aldığımız eklerle birlikte tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Bugün iki kutu ekler aldık, ürünlerin son tüketim tarihleri geçmiş değildi ve ambalajlarında da göze çarpan herhangi bir sorun yoktu. Ancak eklerin çikolatası belirgin şekilde kalitesizleşmiş, adeta çikolata değil de yağ yiyormuşum hissi veriyordu. İçindeki kreması da aynı şekilde lezzetsiz ve kalitesizdi. Daha önce severek aldığımız bu ürünün tadının bu kadar bozulmuş olmasından hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, bugün Çanakkale Biga şubesinden aldığımız bu iki kutu eklerin iadesinin veya değişiminin sağlanmasını ve bu ürünün kalite kontrolünün yapılarak eski lezzetine ve kalitesine geri döndürülmesini talep ediyorum.