to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki bir BİM şubesinden Buono mini bitter çikolata aldım. Paketin içinde olması gereken 8 adet yerine sadece 6 adet çikolata çıktı. Ayrıca çıkanlardan biri de paketlenmemiş ve kırık haldeydi. Ekonomik şartlar zaten zorlayıcıyken, aldığımız bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü. Ürünün fiyatı yaklaşık 40 TL idi ve fişi kontrol ettikten sonra attım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kayseri Hacılar Merkez BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Buono fındıklı çikolatası aldım. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra paketi açtım ve çikolatada küf kokusu ile görsel olarak bozulma fark ettim. Fişin tarihi geçtiği için ürünü hemen açmamıştım. Ayrıca, marketlere uzak bir lokasyonda yaşadı...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
BİM'den Buono mini bitter çikolata aldık ve açıkçası şok olduk. Gerçekten hem paket açılmıştı hem de içinde eksik ürün vardı. Yemeye karar verdiğimizde, paketin üzerinin basık olduğunu fark etmiştik ve şüphelenmiştik. Paketi açınca beklenmedik bir durumla karşılaştık; 8 tane olması gereken çikolatal...
Merhaba BİM markası olan Buono mini sütlü çikolatada 8 adet olması gerekirken 6 adet çıktı. Çıkanlardan biri paketlenmemişti ve kırıktı. Bu nedir böyle? Ekonomi zaten kötü durumda bir çikolata almak istiyoruz o da bu şekilde çıkıyor. Bu şekilde olmaz. Bunun telafi edilmesini bekliyorum.
Eksik ürün gönderimi. Aldığım BİM Buono mini bitter çikolata eksik çıktı ürünü açar açmaz fark ettim 8 tane olması gereken çikolata 7 tane çıktı. Sonuçta paramızla hakkını vererek satın alıyoruz. Hatanızın telafi edilmesini rica ediyorum. BİM yetkililerine duyurulur
Yorumlar