Açık Paket Nedeniyle Kırılan Tabak İçin Haksız Ücret Tahsilatı

Devamlı müşterisi olduğum İzmir Bornova Kamil Tunca Caddesi üzerindeki, fişte “Koşukavak Bornova” olarak geçen BİM mağazasında bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “Boncuk porselen tabak” olarak geçen bir ürünü incelemek isterken, paketin açık olduğunu fark etmedim. Ürünü elime alıp ters çevirdiğimde tabak yere düşüp kırıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, başka bir müşterinin paketi açık bırakmış olabileceğini belirtmeme rağmen, tabağı benim kırdığım söylenerek ürünün ücreti bana ödetildi. Fiş numaram: 0154.

Bu olay ilk kez başıma geliyor ve tamamen kasıtsız bir şekilde gelişti. Ürünü almak için bakarken yaşanan bu durumun sorumluluğu bana yüklenmesini ve ücretin tarafımdan tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.