to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hatalar Ve VIP Paket Şartı İle Gizli Ek Ücret Talebi
Bilsoft programda sürekli hatalar oluşuyor; ancak destek alırken ya VIP paket satın alacaksınız ya da biz talebinizi alıp size döneceğiz diyor. Ancak onların müsait olması durumunda işlem yapabiliyoruz; yani onlar istemezse fatura da kesemiyor, başka işlem de yapamıyorsunuz. Paket programı satın alıyorsunuz, sonra "şu parası, bu parası" diyerek sizden ekstra talepte bulunuyorlar. Başta herhangi bir bilgilendirme olmadığı halde ekstra ücretler talep ediyorlar. Çöpe atılacak parası olmayanların bulaşmasın bu sistemlerine.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, memnuniyetiniz için en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunla ilgili teknik destek sağlanarak gerekli kontroller tarafınızla birlikte gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda sorununuzun çözüme kavuşturulduğu teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duymanız halinde, destek hattımızdan ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorunlarımız maalesef her geçen gün farklı olduğu için bu cevabı kabul etmiyorum / sorunlarımız düzeltilmedi / Bilsoft geri dönüş yapana kadar veya biz yeni sorunları fark edene kadar sürekli problem yaşıyoruz / sorunlarımız çözülmedi
Sorunumuz çözülmedi ve tekrar arayıp tekrar para istediler, Şaka Gibi
Sorunumuz çözülmedi otomatik yanıt verip duruyorlar
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle iletişime geçilmiş, yaşadığınız sorunla ilgili teknik destek sağlanarak gerekli kontroller tarafınızla birlikte gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemler sonucunda sorununuzun çözüme kavuşturulduğu teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış, sabır ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duymanız halinde, destek hattımızdan ya da diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorunumuz çözülmedi her gün yeni bir problem çıkıyor iş işten geçtikten sonra bağlanıp düzeltme yatıklarını söylüyorlar ancak ertesi gün farklı veya benzer problemler oluyor daha evvel yazmış olduğumuz konularda tam olarak çözmlenmedi (yani sorunumuz çözülmedi bir de üzerine para istiyorlar ) sorunumuz çözülmedi ve çözüldüğü teyit edilmedi
Merhaba Oğuzhan Bey, Geri bildiriminizi dikkatle inceledik. Yaşadığınız sorunların tamamen çözüme kavuşmadığını belirtmeniz bizim için önemlidir. Yapılan teknik destek görüşmelerinde o an tarafımıza ilettiğiniz konular için gerekli kontroller sağlanmış ve sizin onayınız doğrultusunda işlemler tamamlanmıştır. Ancak sonrasında farklı veya benzer sorunların devam ettiğini belirtmeniz üzerine süreci yeniden değerlendirmek istiyoruz. Sorunların kalıcı olarak incelenebilmesi için yaşadığınız güncel problemleri detaylı şekilde ele alarak gerekli kontrolleri sağlayacağız. Amacımız geçici değil, kalıcı bir çözüm sunmaktır. Sizinle tekrar iletişime geçerek tüm süreci birlikte değerlendireceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
