to read complaints and reviews, or file yours.Bilsoft'un Israrlı Telefon Aramaları Kullanıcıyı Rahatsız Ediyor
Bilsoft yazılımı öğrencilik dönemimde programı öğrenmek amacıyla kullanıyorum ve uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorunum yok. Ancak yaklaşık 2 aydır Bilsoft tarafından yapılan ısrarlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Telefon numaramı deneme amaçlı kullanım için kendim vermiştim, ancak buna rağmen yaklaşık iki haftada bir gün içinde iki kez aranıyorum. Sabah saat 9 gibi erken saatlerde dahi aranmak beni hem rahatsız ediyor hem de artık uygulamayı kullanmak istemeyecek hale getiriyor. Üstelik bu zamana kadar aramalara dönüp rahatsızlığımı iletmedim ama bu durumun kendiliğinden de sonlanmaması beni daha çok soğuttu.
Numaramın pazarlama veya satış amaçlı aranmak için değil, sistemi tanımak için verildiğini düşünüyorum. Bu yüzden artık tarafımla telefonla iletişime geçilmesini istemiyorum. Telefon numaramın arama listelerinden çıkarılmasını ve bu tarz ısrarlı aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum; aksi halde uygulamayı tamamen bırakmayı düşünüyorum.
Merhaba Ece Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilsoft programını öğrenim amacıyla kullanmanız ve ürünümüz hakkında olumlu düşüncelerinizi paylaşmanız bizim için değerlidir. Ancak iletişim süreçlerimiz kapsamında gerçekleştirilen aramaların sizde rahatsızlık oluşturmuş olmasını anlayışla karşılıyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz talep doğrultusunda telefon numaranız arama listelerimizden çıkarılacak olup, bundan sonraki süreçte tarafınıza pazarlama veya bilgilendirme amaçlı arama gerçekleştirilmeyecektir. Geri bildiriminiz, iletişim politikalarımızı geliştirmemiz adına bizim için önem taşımaktadır. Yaşanan olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Bilsoft Yazılım | Müşteri İlişkileri Ekibi
