to read complaints and reviews, or file yours. 
Sony PlayStation cihazım için Antalya'daki Bilkom teknik servisine yaklaşık 2 hafta önce, Perşembe günü arıza kaydı oluşturmak amacıyla başvurdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "Sizi arayacaklar" şeklinde yanıtlar aldım fakat kimse geri dönüş sağlamadı.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza kaydımın açılması konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, arıza kaydımın açılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bilkom garantili Sony marka PlayStation 4 oyun konsolu satın aldım. Ürünümün kutusu üzerinde Bilkom ücretsiz ek garanti için 02169092556 numarayı arayınız yazıyor. 3 defa aradım talep oluşturdum, her seferinde sizi arayacaklar dendi ancak hiç aranmadım. Bu kadar basit bir şey için bile aramayan bir ...
Öncelikle merhaba. Teknosa Çanakkale'den bir PlayStation oyun konsolu kolu aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz kendi kendine farklı tuşlara basmaya başladı. Ben de garanti sağlayıcısı olan Bilkom firmasına ürünü gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazımın durumunu öğrenmek için aradım. Müşt...
Sony PlayStation dualsense ürünümün yuvarlak tuşu takılı kaldığı için garanti kapsamında Bilkom servisine gönderdim. Ürünümün hâlâ 22 ay garantisi bulunmasına rağmen, servis incelemesinde kullanıcı hatası olduğu ve cihaza sıvı veya yapışkan bir madde döküldüğü gerekçesiyle benden 750 TL ücret talep ...
Garanti süresi devam eden PlayStation 5 Slim (Bilkom Garantili) cihazımın, kol olarak tabir edilen DualSense cihazı arızalandı. Bilkom Yetkili Teknik Servis'e götürdükten sonra cihaz, Bilkom Genel Merkezine inceleme için iletildi. İnceleme sonrası ürünün değişimi için onay verildi fakat Bilkom, yeni...
Bilkom garantisine güvenerek PS5 oyun konsolu aldım ve 3 ay sonra arızalandı. Bilkom müşteri hizmetlerini 1 ay önce arayıp çağrı oluşturdum ve oluşturduğum gün size geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapmadılar. Ara ara telefon açıp sordum ve bugün tekrar aradım ve akşam saat 18.00'e kad...
Yorumlar