to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkom garantisine güvenerek PS5 oyun konsolu aldım ve 3 ay sonra arızalandı. Bilkom müşteri hizmetlerini 1 ay önce arayıp çağrı oluşturdum ve oluşturduğum gün size geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapmadılar. Ara ara telefon açıp sordum ve bugün tekrar aradım ve akşam saat 18.00'e kadar döneceklerini söylediler ve dönmediler. Müşteri hizmetlerine saat kaça kadar çalıştıklarını sordum ve bana akşam saat 20:00'ye kadar çalıştıklarını söylediler ve saat 18:00'de aradığımda mesai saatleri dışında olduğu anonsunu duydum. Bu kadar yalan söylemenin anlamı yok ve ilgilenmenizi rica ediyorum. Size güvenerek bu konsolu aldım, yalanlarınızdan bıktırıyorsunuz.
Bilkom garanti kapsamında PS5 cihazı aldım. Ürün, 9 ay sonra aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantiye göndermek istedim. Bu amaçla 15.08.2025 tarihinde Bilkom müşteri hizmetlerini aradım, servis bilgisi ve yönlendirilmesi için başvurdum. 27.08.2025 tarihi oldu ama henüz dönüş yapılmadı. Aradığımda is...
Bilkom’dan aldığım ps5 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır yazılım hatası yaşıyorum. Days Gone, Assassin's Creed Odyssey ve fc24 gibi oyunlarda, oyunun ortasında yazılım hatası vererek oyun kapanıyor ve beni ana ekrana atıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz e...
Garanti süresi devam eden PlayStation 5 Slim (Bilkom Garantili) cihazımın, kol olarak tabir edilen DualSense cihazı arızalandı. Bilkom Yetkili Teknik Servis'e götürdükten sonra cihaz, Bilkom Genel Merkezine inceleme için iletildi. İnceleme sonrası ürünün değişimi için onay verildi fakat Bilkom, yeni...
PS5 ürünüm bozulduğu için İzmit Bilkom merkezi Anıt Elektronik'e, garantiye gönderilmek üzere 26.06.2025 tarihinde bıraktım. O günden bugüne kadar 5 kez Bilkom çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Anıt Elektronik'i aradım; onların da bu ...
24.06.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından almış olduğum Sony PlayStation 5 Pro oyun kolunda, oyun deneyimimi ciddi şekilde engelleyen bir arıza ile karşılaştım. Oyun oynarken karakter, ben yön vermediğim halde kendi kendine sağa hareket ediyor. Çözüm için ps App'te sunulan tüm yönlendirmeleri e...
Yorumlar