Ek Garanti Talebine Yanıt Yok, Gelecekteki Servis Endişesi

Bilkom garantili Sony marka PlayStation 4 oyun konsolu satın aldım. Ürünümün kutusu üzerinde Bilkom ücretsiz ek garanti için 02169092556 numarayı arayınız yazıyor. 3 defa aradım talep oluşturdum, her seferinde sizi arayacaklar dendi ancak hiç aranmadım. Bu kadar basit bir şey için bile aramayan bir firma. PlayStation ürünlerinin garanti kapsamını Sony Eurasia yaptığı zamanlarda böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Ürün garanti kapsamında arıza yaparsa vay halimize. Ek garanti için bile böyle yapıyorlarsa yarın bir gün arızalandığında servis durumda halimiz ne olacak merak ediyorum.