Siparişimde Gelen Pantolonun Fermuarı Kopuk Çıktı, İade Sürecinin Sorunsuz Tamamlanmasını İstiyorum

Bilge Tümer Butik’in Instagram sayfası üzerinden iki gün önce siyah yüksek bel bir pantolon siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun fermuarının tamamen kopuk olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yarattı.
Sipariş numaram 202846367349’dur. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve bana ürünü geri iade etmem için bir link gönderdiler. Ürünü daha ilk giyemeden bu şekilde bozuk gelmesi ve kontrol edilmeden kargoya verilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gelen bu pantolon için iademin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve benzer dikkatsizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.






