to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilebilir Bilet Ücretinde Haksızlık
Biletix diye bir bilet satıcısı var. Bileti alırken iade edilebilir diye ekstra ücret ödüyorum ki bu isteğe bağlı. Bileti aldım ve sonra 3 biletten birini iade etmek istedim. Gelen cevap öyle keyfe göre bilet iade edemezsin oldu. Eğer bileti iade edemeyeceksem neden iade edilebilir bilet diye benden ekstra para talep ediyorsun. Bir daha da bilet filan almam oldum olası haksız kazanç elde edenlerle ilişkimi kesmişimdir.
Değerli Müşterimiz, Bilet satın alma işlemi sırasında, ilgili hizmete ait Şartlar ve Koşullar tarafınıza açıkça sunulmakta ve onayınız alınmaktadır. Satın alma işleminizi tamamlamanız, bu Şartlar ve Koşullar’ı inceleyip kabul ettiğinizi göstermektedir. Biletix olarak sunduğumuz "İadeli Bilet" hizmeti, Biletix tarafından değil, üçüncü taraf bir firma olan Refund Team tarafından sağlanan şarta bağlı bir hizmettir. Satış politikamızda ve 9. maddesinde de açıkça belirtildiği üzere, bu hizmetin hangi durumlarda iade hakkı tanıdığı, hangi durumların iade kapsamına girmediği ve iade için gerekli olan belgeler, satın alma işlemi sırasında ilgili linkler aracılığıyla tarafınıza sunulmaktadır. "İadeli Bilet" seçeneğini tercih etmeniz, koşulsuz bir iade hakkı anlamına gelmemektedir. Bu hizmet, sadece belirtilen özel koşulların karşılanması ve talep edilen belgelerin sunulması durumunda geçerlidir. Ancak, başvuru sebebiniz bu kapsamda değilse, gerekli belgeler sunulmamışsa veya Refund Protect tarafından başvurunuz reddedildiyse, Biletix olarak ne yazık ki bu konuda ayrıca bir işlem gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Niye insanların Biletinial firmasını tercih ettiği çok açık belli oluyor. Müşteri memnuniyeti ve güven size bir şey ifade etmediği görülüyor bu yüzdende piyasada bu durumdasınız. Türk Telekom gibi saygın bir kurumu da lekeliyorsunuz kendilerinede bunu bildireceğim.
