to read complaints and reviews, or file yours.Biletixte Gösterilen Yerle Konser Alanındaki Oturma Düzeni Uyuşmadı
25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Doğu Park Anfi Tiyatro’da gerçekleşen F**** A*** Arabesk Geceler konseri için Biletix üzerinden bilet aldım. Biletix’te sahne karşısı olarak gösterilen c blok biletleri, konser günü tamamen alakasız bir yerde, b blokta gösterildi. Üstelik oturma yerleri park bankına benzer, tahtadan ve oldukça rahatsızdı.
Bilet fiyatları oturduğunuz yere göre değişmesine rağmen, c blok biletleri b bloktan daha pahalıydı ancak yerleşim ve Konfor açısından hiçbir fark yoktu. Ayrıca, bu anfi tiyatroda koltuk numarası da bulunmamaktaydı. Sadece ben değil, birçok kişi aynı sorunla karşılaştı.
Biletix’in bu kadar kullanışsız bir konser alanına aracılık yapmasını doğru bulmuyorum. Samsun’da etkinliklerin daha uygun ve konforlu alanlarda yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaşacağımızı bilgilerinize sunarız. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
