Biletix Koltuk Bilgisi Olmaması

04 Ağustos Harbiye'de L***** Y***** konserine bilet aldım ve telefonumdaki uygulamada barkod ile konsere giriş yaptım fakat sonrasında uygulamada koltuk numara bilgisi olmadığını fark ettim ve mailimden bakmaya çalıştım fakat mailime ulaşamadım. Sonrasında dışarıdaki Biletix yetkilisinden yardım istedim. Konser başladı. Yaklaşık 10 dakika sonra ancak koltuk numaramıza ulaşabildik. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderilen mailde koltuk bilgilerinin olduğunu ve benim sorumluluğumda olduğunu, şikayet etmek istersem link göndereceklerini ilettiler. Anlamadığım, uygulamaya satın almış olduğumuz bilete ait koltuk numaralarının eklenmesi çok mu zor? Konu ile ilgili yardımcı olmak yerine karşı tarafın ezberletilmiş yazıyı bana aktarması kadar saçma bir şey yok. 'Bileti satarız, bileti basmak zorundasınız. Bizi ilgilendirmez' deniyor resmen.