to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Ücretsiz Tarkan Konseri Sıra Sistemi Haksız Ve Bilgilendirme Yok
Biletix üzerinden duyurulan ücretsiz Tarkan konseri için dün saat 16.46 itibarıyla siteye girip beklemeye başladım. Sistem beni son yarım saat kalana kadar bekleme salonuna almadı ve bu konuda yardımcı olacak bir bilgilendirme de sayfada bulunmuyordu.
Bugün ise saat 10.35’te sayfayı yenilediğimde bu kez beni sıraya aldı; fakat beni en baştan almak yerine yaklaşık 30 bin kişi geriden başlattı.
Biletix kullanmak pişmanlıktır; bir daha kullanmayacağım. Ne kötü bir firmasınız! Siz benim gibi binlerce kişiyi mağdur ettiniz.
Değerli Müşterimiz, Satış başladığında kullanıcılar sistem tarafından otomatik olarak sıraya alınmakta olup, sıra konumları rastgele belirlenmektedir. Bu nedenle sıraya girmiş olmanız veya satış öncesinde beklemiş olmanız, bilet satın alma hakkını garanti etmemektedir. Etkinliğe gösterilen yoğun talep ve mekân kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, satışa sunulan bilet sayısı toplam talebi karşılayamamakta ve bu sebeple tüm kullanıcıların bilet temin edebilmesi ne yazık ki mümkün olamamaktadır. Satış sırasında çok sayıda kullanıcının aynı anda sisteme erişmesi nedeniyle işlem akışları kullanıcı bazında farklılık gösterebilmekte, kategori veya adet seçimi yapıp ilerleyemediğiniz noktalarda görülen ekranlar, kontenjanın dolması nedeniyle satışta bulunan biletlerin diğer kullanıcılar tarafından seçildiğini ve satın alma işlemlerinin devam ettiğini göstermektedir.İlgili kişiler tarafından satın alma işleminin tamamlanamaması durumunda, sistemde ilgili koltuklar tekrar aktif hale gelebilir. Belirtilen sebeplerden ötürü, etkinlikte “Tükendi” bilgisi görüntülenene kadar denemeye devam etmeniz gerektiğini hatırlatmak isteriz. Biletlerin tamamen tükenmesi durumunda ise farklı bir işlem sağlanması ne yazık ki mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
