to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Tarkan Konseri Bilet Satışında Mağduriyet Yaşadım
Biletix'te Tarkan konseri için saat 11'de satışa sunulacağı duyuruldu. Siteye giremedim, girdiğimde ise önümde 15 bin kişi olduğu yazdı. Telefonun başından ayrılmadım, bekledim. Sıra bana geldiğinde ise hemen 'Al' tuşuna bastığım halde bir türlü satmadı. Sonrasında 'Tükendi' yazdı. Benden sonra girenler bile almış. Beni sayfa ne için oyaladı? Saat 10.59'dan beri bekliyorum bilet alabilmek için!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarkan konseri bilet satışları bugün saat 11:00 itibarıyla başlamış olup, satışın ilk anlarından itibaren olağanüstü yoğunluk yaşanmıştır. Aynı anda çok yüksek sayıda kullanıcının sisteme erişmeye çalışması nedeniyle bekleme sırası uygulaması devreye alınmış ve sistem, teknik kapasite doğrultusunda kullanıcıları sırayla satış sayfasına yönlendirmiştir. Sıra size ulaştığında “Hemen Al” butonuna tıklamanıza rağmen işlemin tamamlanamaması, o anda diğer kullanıcıların eş zamanlı olarak seçim yapması ve koltukların çok hızlı tükenmesi sebebiyle yaşanmış olabilir. Bu durum zaman zaman yoğun talep görülen etkinliklerde karşılaşılabilmektedir. Etkinliğin tüm biletleri kısa süre içerisinde tükendiğinden ne yazık ki tarafınıza bu konuda yardımcı olma imkânımız bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
