to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Etkinlik Afişleriyle Yanıltıcı Konser İzlenimi Oluştu
Biletix üzerinden dün, İstanbul’da şubatta gerçekleşecek bir etkinlik için 3 adet bilet satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.475 TL ödedim. Etkinlik sayfasında ve afişlerde Rammstein ismi çok büyük şekilde yazıldığı, Rammstein solistinin fotoğrafı kullanıldığı ve yanında sadece “senfonik konser” ifadesi geçtiği için bunun Rammstein konseri olduğu izlenimine kapıldım. Aynı şekilde birçok kişinin de bu görseller nedeniyle etkinliği gerçek Rammstein konseri zannettiğini gördüm.
Daha sonra Ekşi Sözlük’teki yorumları okuyunca bunun Rammstein konseri değil, Rammstein eserlerinin çalındığı bir senfonik konser olduğunu fark ettim. Bu şekilde afiş ve görsellerle insanları yanıltmanın tüketiciyi aldatmaya girdiğini düşünüyorum. Etkinliğin gerçek içeriği, Rammstein üyelerinin fiilen sahnede olmadığı, bilet alırken anlaşılamayacak şekilde geri planda bırakılmış.
Yanlış ve yanıltıcı afiş/görsel kullanımı nedeniyle satın aldığım 3 biletin iptal edilmesini ve toplamda ödediğim yaklaşık 11.475 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Etkinlik tanıtımlarının da yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini, özellikle sanatçı ismi ve görsellerinin bu şekilde kullanılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iptal talebiniz organizasyon firmasının onayına sunulmuş olup, ilgili firmadan gelen yanıt doğrultusunda bilet bedellerinizin iadesi yapılabileceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. İade tutarınız, satın alma sırasında kullanmış olduğunuz kredi/banka kartına 7 iş günü içerisinde yansıtılacaktır. Her türlü sorunuz için web sitemizde yer alan “Yardım” sayfasındaki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim iade edilmesini bekliyorum, son durumu güncelleyip buraya yazacağım
