to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Aynı Anda Farklı Yerlerde
Biletix üzerinden eşim ile gitmek üzere 10 Ağustos tarihinde M*** D**** konserine aynı anda iki bilet aldım. Ama verdikleri biletlerin sıra ve koltuk numaraları çok farklı, iptal edemiyorum. Değiştirmiyorlar da. Farklı sitelerden de aynı şekilde bilet aldığımda yan yana koltuk yoksa bana bu uyarıyı veriyordu ama burada direkt eşimle beni ayırdılar.
Değerli Müşterimiz, Kategori ve bilet adedini seçtiğinizde sistem otomatik olarak o kategori içinde mevcut olan en iyi koltuğu seçmekte ve ödeme aşamasından önce koltuk bilgileri ile birlikte onayınıza sunulmaktadır. Tarafımızdan koltuk değişikliği yapılması mümkün değildir ancak siz değerli müşterimize yardımcı olabilmek adına yeni işlem yapıp eski ve yeni referans numarasını web sitemizde bulunan yardım sayfasından iletmeniz halinde eski işleminizi iptal ederek ödeme sürecini başlatabiliriz. Her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Haklısınız. Fakat ben bugüne kadar Biletix ten bir çok kez bilet aldım hatta 5 bilet yan yana aldığım bile oldu. Orada bile bununla hiç karşılaşmadım otomatik bana hep yan yana bilet verdiler ilk kez şimdi karşılaştım. Aldığım kategoride bilet kalmadığı için şu an yenisini alamıyorum maalesef bu şekilde olursa zaten Gitmem konsere. Eşimle tiyatro tarzı bir etkinliğe gitmiş olsaydım ayrı ayrı olsa bile giderdim fakat bu durum farklı konser ve eğlenmeye gidiyorum ama yanımda tanımadığım insanlar beni anlamanızı rica ediyorum
Öncelikle çok hızlı çözüm ve cevapları için teşekkürler. Yeni bilet alıp eskisini iptal etme teklifleri çok güzel. Fakat aynı kategoride 800 aldığım bilet kalmadığı için mevcutta olan 3 ön sırasındaki bilet fiyatı şu an 1550 en güzel gitmemek
Biletix den ilgililer arayıp konuyu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler Biletix e yakışan
Anlayışınız ve hızlı çözümünüz için teşekkürler
