Yanlış Etkinlik Konumu Nedeniyle Gösteriyi Kaçırdık Ve İade Reddi

biletinial.com üzerinden 27 Ocak 2026 tarihli Fındıkkıran bale gösterisine iki adet bilet satın aldım. Bileti aldığım anda etkinlik yeri açıkça Ulus / Ankara olarak görünüyordu. Gösteri günü ve saatinde Ulus’taki Opera binasına gittiğimizde, biletinial.com’dan yönlendirilen sayfada etkinlik yerinin bu kez Mustafa Kemal Mahallesi / Ankara olarak göründüğünü fark ettik ve bu yüzden gösteriye yetişme imkânımız kalmadı.

Uzun zamandır takip ettiğimiz ve büyük çabayla bilet bulduğumuz bu gösteriyi, sitenin yanlış konum bilgisi nedeniyle izleyemedik. Ertesi gün biletinial.com ile iletişime geçerek iki bilet için ya yeni bir seans tanımlanmasını ya da toplam 750 TL tutarındaki bilet bedelimizin iadesini talep ettim. Ancak geçmiş seanslarla ilgili işlem yapılamayacağını, ayrıca etkinlik yerinin değişmediğini söyleyerek hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve talebimi reddettiler.

Aynı PNR numarasına ait biletin iki farklı konumda gösterilmesi tamamen sitenin hatasıdır. Aynı durum nedeniyle bizim gibi onlarca kişi de Ulus’taki binadan gösteriyi izleyemeden geri dönmek zorunda kaldı. Aynı PNR numarasına ait biletin iki farklı konumda görüntülendiği ekran görüntülerini ve tarafıma iletilen cevabı da ekliyorum ki herhangi bir etkinliğe bilet alacak olduğunuzda bu tür mağduriyetler yaşamamak için diğer web sitelerini tercih ediniz.