Yanlış Alınan Biletin İadesi İçin Şikayet Ve Geri Dönüş Talebi

Biletinial.com üzerinden Haziran 2026’da Ankara’da düzenlenecek olan “fıvb Voleybol Milletler Ligi Kombine 2016” etkinliği için bilet almaya çalışırken, site üzerinde işlem yaparken hata sonucu yanlışlıkla Ağustos 2026’da İstanbul S**** E**** Spor Salonu’nda gerçekleşecek “cev eurovolley 2026 Grup Aşaması Kombine – S**** E**** Spor Salonu İstanbul” etkinliği için 1 adet bilet satın aldım. Ardından aynı site üzerinden asıl almak istediğim doğru etkinlik için biletimi ayrıca satın aldım.

Yanlış aldığım cev eurovolley 2026 kombine bileti için 16.802,00 TL ödeme yaptım. Bu biletin iptali ve ücret iadesi için 28.04.2026 tarihinde saat 11:04’te firma ile iletişime geçmeye başladım. Toplamda 4 defa mail gönderdim ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Yanlışlıkla alınan ve henüz kullanılmamış olan bu biletin iptal edilerek 16.802,00 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.