Organizatör Ve Biletinial İptal Talebimi Reddetti, 7.398 TL İade Bekliyorum

Biletinial üzerinden İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde 27.02.2026 tarihinde saat 20.00’de sahnelenecek “Yedi Kocalı Hürmüz” oyunu için üç adet bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 7.398 TL ödedim. Etkinliğe 19 gün gibi uzun bir süre varken, 08.02.2026 tarihinde biletlerimi iptal etmek istediğimde, bu gösterinin organizatörünün talep yoğunluğunu gerekçe göstererek iade ve değişiklik taleplerini kabul etmediği bilgisi verildi.

Ardından 0850 333 99 11 numaralı Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde, organizatörün yoğun talep nedeniyle iade veya tarih değişikliği kabul etmediği söylendi ve bana hiçbir alternatif sunulmadı. Etkinlik tarihine bu kadar süre varken iptal talebimin tamamen reddedilmesini ve hiçbir çözüm yolu gösterilmemesini hem Biletinial hem de organizatör firma açısından müşteri memnuniyetiyle bağdaşır bulmuyorum.

PNR kodu 000080917733 olan biletlerim için ödediğim 7.398 TL tutarındaki ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.