to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden bugün bilet almaya çalıştım ancak ödeme aşamasında “farklı yerde kart kullanımı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmıyor ama sistem bilet almama da izin vermiyor.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.
Kartımla ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bilet alabileceğim şekilde sorunun çözülmesini ve tarafıma telefonla ulaşarak durum hakkında açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden İstanbul Şehir Tiyatroları için aldığım oyunu iptal ettim ve bunun sonucunda iki farklı kupon tanımlandı. Kuponların son kullanım tarihi 2026 olarak belirtiliyor. Ancak kendi hesabımla giriş yapıp, farklı oyunlar için bilet almaya çalıştığımda “Geçersiz kupon” uyarısı alıyorum. ...
Biletinial.com müşteri hizmetlerine hem telefon, hem e-posta, hem de WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon hattında sürekli olarak sadece fon müziği çalıyor ve hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bilet Al uygulaması...
21 Aralık 2025 tarihinde Biletinial mobil uygulaması üzerinden “ş**” adlı tiyatro oyunu için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denemede de “bilet oluşturulamadı” şeklinde hata aldım; ancak buna rağmen kredi kartımdan iki kez 2.546 TL olmak üzere toplam 5.092 TL çekildi. Uygulama içinde bu işlem...
Biletinial.com üzerinden 21 Aralık saat 20:00’daki bir tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım. Bu iki biletten sadece birini iptal etmek istedim ancak sistem tek bilet iptaline izin vermiyor, sadece iki bileti birden iptal etme seçeneği sunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı...
Yorumlar