İptal Edilen Tiyatro Biletinin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Biletinial üzerinden 4 Şubat tarihli “Bülent Beyin Hikayesi” adlı tiyatro oyunu için almış olduğum biletimi 31 Ocak tarihinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen bilet ücretim hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de iptal sonrası süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Tiyatro bileti için ödemiş olduğum tutarın, gecikmeden banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum.